Che cos’è «Sorgente di traffico»?
Una sorgente di traffico identifica da dove arrivano i visitatori di un sito web. Gli strumenti di analytics raggruppano le visite in canali come Ricerca organica (risultati non a pagamento di Google o Bing), Ricerca a pagamento, Diretto (digitando l'URL o usando un segnalibro), Referral (link da altri siti), Social organico e a pagamento ed Email. Ogni canale riflette un modo diverso in cui un acquirente ha scoperto lo store.
Il mix di sorgenti di traffico racconta una storia sulla strategia di acquisizione. Uno store che punta sul social a pagamento sta comprando attenzione tramite annunci su Meta o TikTok; uno dominato dalla ricerca organica ha investito in SEO e contenuti; una quota sana di traffico diretto ed email suggerisce una base di clienti fedele e di ritorno. La maggior parte degli store di successo combina diverse sorgenti anziché dipendere da una sola.
Le cifre esatte del traffico per uno store che non possiedi sono sempre stime, dedotte da campioni di dati su scala web e da modelli anziché misurate direttamente. Vanno lette al meglio come segnali relativi (quali canali dominano e all'incirca quanta portata ha uno store) non come conteggi precisi.
Perché conta nell’e-commerce
Sapere da dove arriva il traffico di un concorrente rivela come conquista i clienti e dove potresti competere o trovare varchi. Se un rivale dipende interamente dagli annunci a pagamento, per esempio, potrebbe esserci un'apertura per superarlo su SEO o email: canali che continuano a rendere molto dopo che la spesa pubblicitaria si ferma.