术语表
竞争情报
竞争情报(CI)是对竞争对手、客户及更广泛市场信息的系统性收集与分析。其目标不是为了数据而数据。而是把可观察到的信号转化为在产品、定价、定位与营销上更好的决策。若操作得当,竞争情报依靠的是公开可得的信息与合乎道德的方法,而非商业间谍。具体到电商与 Shopify 研究,竞争情报意味着从外部研究对手的店铺:它们的商品目录及其变化速度、定价与折扣模式、明显的畅销品、所运行的应用与主题、揭示其付费渠道的广告像素,以及估算出的流量与热度。将多家店铺并排比较,能把零散的观察变成一张利基市场的地图。这项实践是持续进行的,而非一次性的。市场、潮流与竞争对手的战术在不断变化,因此有效的竞争情报意味着随时间监测变化。新品、补货、价格调整与新入局者。并把这些洞察反馈回你自己的战略中。