Droit du consommateur

Vous rétracter de votre contrat Evidio

Envoyez votre déclaration en ligne, vérifiez-la avant confirmation et conservez votre justificatif horodaté.

Le consommateur peut exercer son droit légal de rétractation dans les 14 jours suivant la conclusion d’un contrat à distance éligible.

Si vous avez demandé l’accès immédiat au moment du paiement et reconnu perdre votre droit de rétractation, le droit légal ne s’applique plus à cet achat. Notre garantie commerciale peut néanmoins s’appliquer, tant que moins de 25 analyses ont été utilisées depuis l’achat : envoyez ce formulaire, nous vérifierons.

Cette fonctionnalité ne limite aucune autre manière d’envoyer une déclaration de rétractation dénuée d’ambiguïté ni aucun droit impératif.

Déclaration de rétractation

Tous les champs obligatoires servent à vous identifier et à retrouver le contrat concerné.

Facultatif mais utile : référence Stripe de facture, reçu, paiement ou commande.

Pour connaître les modalités de traitement, consultez notre politique de remboursement et de rétractation