Question 1

Evidio est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Le plan gratuit vous donne 100 analyses par mois, l'inspection basique des boutiques, le SERP Radar avec scores floutés, et 10 boutiques dans votre dashboard. Créez simplement un compte gratuit pour commencer.

19 questions

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Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

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Question 2

Qu'est-ce qu'Evidio exactement ?

Accepted Answer

Evidio est une extension Chrome qui analyse les boutiques Shopify en un clic. Elle détecte les best-sellers, les sources de trafic, les pixels pub, la stack technique, et vous donne un score d'opportunité — le tout depuis votre navigateur.

Question 3

Quels navigateurs sont compatibles ?

Accepted Answer

Evidio fonctionne sur Chrome, Brave, Edge et Opera — tout navigateur basé sur Chromium qui supporte l'API Side Panel.

Question 4

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser Evidio ?

Accepted Answer

Oui, un compte gratuit est nécessaire pour toutes les formules. L'inscription prend 10 secondes (email ou Google) et nous permet de suivre votre utilisation mensuelle pour que vous sachiez toujours combien d'analyses il vous reste.

Question 5

Puis-je détecter des boutiques qui ne sont pas sur Shopify ?

Accepted Answer

Evidio est conçu spécifiquement pour Shopify. Les boutiques non-Shopify ne déclenchent pas l'inspecteur. Le SERP Radar les ignore automatiquement dans les résultats Google.

Question 6

Comment fonctionne l'offre à vie ?

Accepted Answer

Payez une fois, obtenez toutes les fonctionnalités Pro pour toujours avec 5 000 analyses par mois. Aucun frais récurrent. Toutes les futures mises à jour incluses. Le prix et la disponibilité dépendent de l'offre en cours — consultez notre page tarifs pour les derniers détails.

Question 7

Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite mensuelle ?

Accepted Answer

Vous verrez une notification quand vous atteindrez votre limite d'analyses. Vos données existantes restent accessibles — vous ne pouvez simplement plus lancer de nouvelles analyses jusqu'à la remise à zéro du compteur le 1er du mois suivant.

Question 8

Proposez-vous des remboursements ?

Accepted Answer

Oui — garantie satisfait ou remboursé 7 jours sur toutes les formules payantes, sans condition. Contactez-nous via le formulaire de contact dans les 7 jours suivant l'achat.

Question 9

Quelle est la différence entre Pro et Lifetime ?

Accepted Answer

Les deux offrent les mêmes fonctionnalités et 5 000 analyses par mois. Pro est un abonnement mensuel ou annuel à 39€/mois. Lifetime est un paiement unique avec support prioritaire — il est rentabilisé en quelques mois.

Question 10

Proposez-vous une facturation annuelle ?

Accepted Answer

Oui ! En choisissant la facturation annuelle, vous bénéficiez de 2 mois offerts. Pro passe de 39€/mois à 32,50€/mois (390€/an), et Agence de 99€/mois à 82,50€/mois (990€/an).

Question 11

Puis-je changer de formule ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement. Les rétrogradations s'appliquent à la fin de votre période de facturation en cours. Vos données ne sont jamais supprimées lors d'un changement de formule.

Question 12

Les données de trafic sont-elles fiables ?

Accepted Answer

Les estimations de trafic sont parfaites pour comparer des boutiques et repérer des tendances. Voyez-les comme des benchmarks concurrentiels — idéaux pour identifier qui progresse, qui investit en pub, et où se trouvent les opportunités.

Question 13

Puis-je utiliser Evidio sur plusieurs appareils ?

Accepted Answer

Gratuit : 1 appareil. Pro & Lifetime : 2 appareils enregistrés, 1 actif à la fois. Agence : appareils illimités, 3 actifs simultanément. Vous pouvez gérer vos appareils depuis votre dashboard.

Question 14

Comment activer ma licence après l'achat ?

Accepted Answer

C'est automatique ! Après le paiement, votre compte est mis à jour instantanément. Assurez-vous simplement d'être connecté avec le même email utilisé pour l'achat, et l'extension détectera votre plan en quelques secondes.

Question 15

Avez-vous une API ?

Accepted Answer

Pas encore. Une API REST pour l'analyse en masse est prévue. Consultez notre roadmap pour les mises à jour.

Question 16

Quels formats de données puis-je exporter ?

Accepted Answer

CSV, Excel (.xlsx) et JSON. Chaque export inclut jusqu'à 29 colonnes de données par boutique : URL, score, trafic, apps, pixels, contacts, stats catalogue, et plus.

Question 17

Les boutiques peuvent-elles voir que je les analyse ?

Accepted Answer

Non. Evidio fonctionne comme une visite normale. Les propriétaires de boutiques ne peuvent pas distinguer votre visite de celle d'un visiteur classique.

Question 18

Mes données de recherche sont-elles privées ?

Accepted Answer

Oui. Vos boutiques analysées, produits sauvegardés et données de dashboard sont stockés localement sur votre appareil. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos recherches sur nos serveurs. La seule chose que nous suivons est votre compteur d'utilisation mensuel.

Question 19

Vendez-vous mes données ?

Accepted Answer

Jamais. Nous ne collectons, ne stockons et ne vendons aucune donnée personnelle ni donnée de recherche. Evidio est un outil, pas une plateforme publicitaire. Nos revenus proviennent uniquement des abonnements.

Questions fréquentes

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