Tasa de rebote: medir las visitas de una sola página

La tasa de rebote mide con qué frecuencia los visitantes se van tras una visita de una sola página y sin interacción. Tradicionalmente, un 'rebote' era cualquier sesión en la que el visitante veía una página y luego se marchaba sin pasar a otra. Se expresa como un porcentaje del total de sesiones que rebotaron.

Interpretar la tasa de rebote requiere contexto. En una página de producto o de destino pensada para impulsar una acción, una tasa de rebote alta puede señalar problemas: carga lenta, mala experiencia móvil, un mensaje publicitario que no encaja o un ajuste producto-mercado débil. Sin embargo, en una entrada de blog o en una página con el horario de la tienda, un visitante puede obtener justo lo que necesitaba y marcharse satisfecho, así que un rebote alto no es necesariamente malo.

Las definiciones también han evolucionado. Google Analytics 4 replanteó el concepto en torno a las 'sesiones con interacción', definiendo la tasa de rebote como el porcentaje de sesiones sin interacción: sin conversión, sin una visita de diez segundos o más y con menos de dos páginas vistas. Como resultado, las cifras de rebote no siempre son comparables entre herramientas o periodos de tiempo.