¿Tienes una pregunta? Empieza aquí.
Encuentra respuestas sobre Evidio, la extensión de Chrome, el análisis de tiendas, los datos de investigación, los planes y tu espacio Cloud.
Encuentra la respuesta correcta más rápido.
Elige un tema o busca en todo el centro de ayuda.
Primeros pasos
7Instalación, cuenta y tu primer análisis.
Descubrimiento y radar SERP
6Google Search, Imágenes, Shopping y la detección de Shopify.
Análisis y datos
13Tráfico, puntuación de oportunidad, apps, píxeles y señales.
Productos y publicidad
16Más vendidos, investigación de producto, Meta, Google y TikTok.
Espacio Cloud
9Investigación guardada, sincronización, dispositivos y espacios.
Planes y facturación
16Gratis, Pro, Business, Agencia, Lifetime, suscripciones y pagos.
Problemas y privacidad
11Datos que faltan, tiendas bloqueadas, privacidad y fallos habituales.
Empezar con Evidio.
Instalarlo, entender qué hace y encontrar tus primeras tiendas mientras buscas.
Empezar con Evidio.
Qué es Evidio, qué hace falta para usarlo y cómo va un primer análisis.
7 preguntasEvidio es una plataforma de inteligencia de e-commerce dedicada a la investigación en Shopify. Reúne una extensión de Chrome que lee tiendas y resultados de Google mientras navegas, y un espacio Cloud donde las tiendas, productos y anuncios que guardas quedan ordenados, filtrados y comparados.
Para investigar en directo, sí. El análisis de una tienda y la detección en Google ocurren en el navegador, sobre la página que estás mirando, algo que una web no puede hacer por ti. El espacio Cloud es donde esa investigación se guarda, se filtra y se recupera, y se abre en cualquier navegador.
Añade la extensión desde la Chrome Web Store y entra con una cuenta gratuita de Evidio. El panel lateral se abre junto a cualquier página y tu plan se reconoce a los pocos segundos de iniciar sesión. No hay nada más que configurar.
Sí, se necesita una cuenta gratuita para todos los planes. Registrarse toma 10 segundos (email o Google) y nos permite rastrear tu uso mensual para que siempre sepas cuántos análisis te quedan.
Abre cualquier tienda Shopify y pulsa el botón de Evidio, o haz clic derecho en la página para lanzar el análisis. El panel lee el escaparate y va rellenando tráfico, catálogo, apps, píxeles y la puntuación de oportunidad según llegan las señales. Guarda la tienda para conservarla en tu espacio.
Evidio funciona en Chrome, Brave, Edge y Opera: cualquier navegador basado en Chromium que soporte la API Side Panel.
Evidio está diseñado específicamente para Shopify. Las tiendas que no son Shopify no activan el inspector. El SERP Radar las omite automáticamente en los resultados de Google.
Encontrar tiendas mientras buscas.
Cómo lee Evidio los resultados de Google y qué deja fuera a propósito.
6 preguntasEl radar SERP añade la inteligencia de Evidio directamente a los resultados de Google compatibles: ves qué resultados son tiendas Shopify y pasas del descubrimiento al análisis sin copiar dominios a otra herramienta.
Google Search, Google Imágenes y Google Shopping, allí donde la integración de la extensión está disponible. Los resultados fuera de esas superficies se dejan intactos.
Solo mira los resultados que realmente puede analizar. Marketplaces, directorios, medios y cualquier dominio que no sea un escaparate Shopify se descartan, igual que los resultados cuyo destino no se puede resolver desde la página. Es deliberado y nunca te cuesta un análisis.
Los resultados de Shopping se apoyan en una estructura de comerciantes y ofertas en vez de en una lista de páginas, así que la dirección detrás de un resultado no siempre es el escaparate. Evidio muestra lo que consigue resolver y calla antes que adivinar.
Tu cuota mensual se gasta en tiendas Shopify realmente analizadas. Un resultado que no es una tienda Shopify no cuesta nada, y una tienda que ya es tuya, guardada en tu espacio o analizada por tu cuenta durante el último año, se vuelve a abrir gratis, siempre.
¡Es el funcionamiento normal! El SERP Radar detecta automáticamente las tiendas Shopify en tus resultados de Google y calcula su puntuación de oportunidad: obtienes información al instante sin hacer nada. Si prefieres analizar las tiendas manualmente, simplemente desactiva la opción 'Auto-analyze' en los ajustes de la extensión. Podrás seguir lanzando un análisis en cualquier tienda con un solo clic.
Entender qué significan los datos.
Evidio combina señales observadas, estimadas e inferidas. Leer bien una tienda empieza por distinguirlas.
Leer una tienda como la lee Evidio.
De dónde viene cada señal y hasta dónde se puede confiar en ella.
13 preguntasLee el escaparate público como lo haría cualquier visitante y cruza lo que encuentra con fuentes externas y con lo que Evidio ya sabe de esa tienda. El resultado cabe en una ficha: tráfico, catálogo, productos, apps, píxeles, publicidad, contactos y puntuación de oportunidad.
No. Son estimaciones construidas a partir de señales externas, no la analítica del propietario. Sirven para comparar tiendas y detectar tendencias, y nunca deben leerse como las cifras reales de la tienda.
El tráfico depende de la cobertura de la fuente externa. Las tiendas pequeñas, nuevas o poco visibles no suelen tener audiencia medible suficiente para una estimación, y Evidio deja el campo vacío antes que inventarla.
Los datos de tráfico vienen de un proveedor externo (SimilarWeb) que limita cuántas solicitudes se pueden hacer por minuto. Si haces scroll muy rápido en Google, analizas muchas tiendas seguidas o actualizas en bucle, el proveedor puede bloquear temporalmente tu IP. Cuando ocurre, la extensión muestra una cuenta atrás y vuelve a recuperar los datos automáticamente en cuanto se levanta el bloqueo. Para evitarlo: analiza las tiendas que te interesen en profundidad antes de pasar a la siguiente, y no hagas scroll demasiado rápido por los resultados de Google.
La puntuación sobre 100 combina hasta 15 factores medibles: volumen, tendencia y fuentes de tráfico, interacción de los visitantes, píxeles publicitarios, anuncios activos, tecnologías, presencia social, madurez y actividad de la tienda, tamaño del catálogo, nivel de precios, pruebas de venta, y visibilidad y contexto en la búsqueda. Un factor que no se puede medir en una tienda queda fuera del cálculo en lugar de contarse como cero, y el inspector muestra los puntos de cada uno. Es un indicador de investigación, no una previsión de ingresos.
Es una puntuación preliminar. El análisis principal está terminado, pero los datos de tráfico aún se están obteniendo. En cuanto llegan, la puntuación se recalcula y el reloj desaparece. Mientras tanto, ya puedes usar todos los demás datos (apps, píxeles, catálogo, best-sellers).
Evidio solo puede identificar tecnologías que dejan una señal pública detectable en el escaparate. Algunas apps de Shopify funcionan por completo en el servidor, o no exponen nada reconocible a propósito: ningún análisis de escaparate puede verlas.
Sí. Todos los planes, el gratuito incluido, muestran la lista completa de apps y tecnologías detectadas, de las 370+ que Evidio sabe reconocer. La detección y la profundidad son las mismas en todos los planes; lo que añade un plan de pago es lo que cruza tiendas, como buscar en la base compartida o exportar.
No. Un píxel muestra que la tienda tiene instalada esa tecnología de seguimiento. No demuestra que haya una campaña activa ahora mismo, y Evidio nunca lo presenta así. La investigación de anuncios es la parte que busca campañas activas.
El análisis de rendimiento usa directamente la API PageSpeed de Google, que requiere una clave API personal (gratuita). Esto nos permite no cobrarte por ese servicio y te da cuotas generosas. Puedes crear tu clave en 30 segundos desde tu cuenta Google, pegarla en los ajustes, y listo para siempre.
Evidio escanea la página de inicio, la página de contacto y el pie de página para encontrar los datos de contacto. Algunas tiendas los ocultan deliberadamente (solo formulario), usan una imagen en lugar de texto, o ponen sus datos en páginas legales en un idioma poco común. Nuestra extracción captura la mayoría de emails y teléfonos, pero no el 100%: es un límite técnico común a todas las extensiones de este tipo.
Evidio no vuelve a recopilar una tienda cada vez que la abres. Una tienda que ya es tuya, guardada en tu espacio o analizada por tu cuenta durante el último año, se vuelve a abrir con su último análisis, gratis. Si quieres datos frescos, haz clic en 'Re-analizar' en la vista detallada: eso fuerza una nueva recopilación, gratuita si la tienda ya se analizó este mes natural y que, si no, consume un análisis de tu cuota.
Evidio compara la tienda con las demás tiendas de la base compartida: mismo nicho, productos parecidos, precio medio, país de venta y tráfico. Las más parecidas aparecen en tarjetas en la ficha, y la pestaña Competidores ofrece la lista completa, ordenada por parecido. El plan gratuito ve las más cercanas; los planes de pago ven toda la lista. Si todavía no hay ninguna tienda lo bastante parecida en la base, Evidio no se la inventa.
Entender las señales detrás de productos y anuncios.
Qué demuestran de verdad un producto más vendido y un anuncio activo, y qué no.
Los productos y lo que demuestran.
Más vendidos, acceso al catálogo, stock y movimiento de precios.
8 preguntasOrdena los productos con las señales de catálogo observables: el orden que la tienda da a sus propias colecciones, la antigüedad y el movimiento de un producto, y cualquier prueba de venta que exponga el escaparate. Sin prueba de venta explícita, el orden es una señal de investigación, no ventas confirmadas.
Tres motivos, y ninguno es un fallo. El catálogo público puede estar cerrado, la tienda puede no exponer pruebas suficientes para ordenar nada, o el análisis puede haberse detenido antes de llegar a ellos en un catálogo muy grande. Evidio muestra lo que la prueba permite y avisa cuando se detuvo por el camino.
Los productos ganadores son los que, en el fondo común de Evidio, reúnen la mejor combinación de señales, no los más vendidos de una sola tienda. Todos los planes, Gratis incluido, muestran la lista completa de cada tienda analizada.
Un análisis lee hasta unos dos mil productos del catálogo público y se detiene ahí, para seguir siendo rápido y no castigar la tienda. Más allá se declara truncado en vez de fingir que el catálogo está completo, y los productos que una tienda oculta de su catálogo público no se pueden leer.
Significa que la tienda no activó el seguimiento de inventario en ese producto: en teoría, se pueden pedir cantidades infinitas. Es típico de tiendas en dropshipping o print-on-demand, donde el stock lo gestiona el proveedor. Buena señal: estas tiendas casi nunca se quedan sin stock, lo que a menudo significa que el producto se vende muy bien.
Sí. La comprobación de stock lee lo que el escaparate declara públicamente de un producto y muestra el movimiento entre dos lecturas: así se hace visible un producto que sigue vendiéndose. Lee el escaparate público, de modo que una tienda que oculta su inventario no declara nada.
Sí, desde el momento en que un producto está en tu espacio. Cada nueva observación añade un punto, así que la curva se construye con el tiempo en lugar de existir de forma retroactiva. Tu plan fija hasta dónde se muestra el historial de precios y publicidad: es una profundidad de lectura, y no se borra nada más allá.
Sí. Los productos guardados viven en Mi espacio, junto a tus tiendas y anuncios, y se pueden filtrar, ordenar y volver a abrir más tarde. Guardar es un gesto deliberado: consultar un producto nunca lo añade.
Las señales publicitarias.
Meta, Google y TikTok, y lo que un anuncio dice y no dice.
8 preguntasLa investigación de anuncios reúne hoy Meta, Google y TikTok. La cobertura no es idéntica en las tres, y la biblioteca pública de TikTok solo cubre el EEE, el Reino Unido y Suiza.
Un píxel detectado significa que la tienda instaló una herramienta de seguimiento (Meta, TikTok, Google Ads…) en su sitio, pero no significa necesariamente que tenga anuncios activos ahora. Las bibliotecas de anuncios (Meta Ad Library, TikTok Library, etc.) solo muestran campañas activas. La tienda puede haber pausado sus anuncios, detenido temporalmente una campaña, o configurado su píxel por adelantado antes de lanzar. Vuelve unos días más tarde: los anuncios pueden reaparecer.
La investigación de anuncios depende de las bibliotecas públicas, de que el anunciante sea identificable y de que la plataforma responda. Cuando un anunciante no se puede vincular a la tienda con suficiente certeza, Evidio no muestra nada antes que atribuirle la campaña de otro.
Evidio marca un anuncio como activo cuando la plataforma lo declara así. Cuando una fuente no informa de ese estado, el anuncio se muestra sin marca de actividad en vez de darse por activo.
Es cuánto tiempo lleva en marcha. Un anuncio que aguanta semanas es una señal útil, porque un anunciante rara vez sigue pagando por algo que no funciona, pero la duración por sí sola no demuestra rentabilidad.
Cuando la página de destino pública hace observable esa relación, sí: la creatividad se asocia al producto que promociona. Los anuncios que apuntan a una colección, a una portada o a una cadena de redirecciones no se pueden vincular, y Evidio los deja sin asociar.
Sí. Los anuncios guardados viven en Mi espacio como tu propia biblioteca de inspiración, con la tienda y el producto de los que vienen, así que una creatividad que te gustó se vuelve a encontrar meses después.
Sí. Una creatividad se descarga desde su panel, imagen o vídeo, tal como la publicó la plataforma. Eso es distinto de las herramientas de página, que recogen los recursos de un escaparate y no los de un anuncio.
Tu espacio, tus dispositivos y tu suscripción.
Dónde se guarda tu investigación, qué permite cada plan y cómo se comporta la facturación.
Tu investigación guardada.
Descubrir, Mi espacio, dispositivos, historial y exportaciones.
9 preguntasDescubrir explora lo que Evidio ya conoce: las tiendas, productos y creatividades que han aportado todos los análisis. Mi espacio solo contiene lo que has guardado a propósito. Una tienda que encuentras en Google entra en el fondo común; entra en tu espacio cuando la guardas.
Sí. Tu espacio está alojado: las tiendas, productos, anuncios, etiquetas y notas que guardas están disponibles en la extensión y en el panel web, y te siguen a un ordenador nuevo. La extensión guarda además una copia de trabajo en tu dispositivo para que el panel se abra al instante y siga legible sin conexión.
El plan gratuito registra 1 dispositivo. Pro y Lifetime registran 2, con 1 activo a la vez. Business registra 3, con 1 activo a la vez. Agencia registra 10, con 5 activos a la vez. Los dispositivos se gestionan desde tu panel.
Cada dispositivo se registra contra tu cuenta: eso es lo que da sentido a los límites del plan y mantiene tu licencia tuya. Basta con iniciar sesión con la misma cuenta. Si estás en el límite, el dispositivo inactivo más antiguo se libera solo tras diez minutos de inactividad.
El historial de precios y publicidad depende de tu plan: 90 días en Free, 365 en Pro y Lifetime, 730 en Business, 730 en Agency. Este límite solo controla cuánto historial de precios y escaneos publicitarios se muestra; no elimina análisis, historial de tráfico ni tiendas guardadas.
Sí, una al lado de otra, en los planes de pago: Pro y Lifetime comparan 5 tiendas a la vez, Business 10, Agencia 10. La comparación no está incluida en el plan gratuito, que ve una tienda a la vez, al completo. Pasadas 10 columnas una comparación deja de leerse, y por eso ningún plan va más allá.
Sí, en los planes de pago, a CSV, Excel y JSON, con hasta 70 columnas por tienda y sin límite mensual. La exportación no está incluida en el plan gratuito: leer una tienda al completo es gratis, llevarse un archivo con muchas tiendas es lo que vende Pro.
Sí, en los planes Business y Agencia: el acceso MCP te permite consultar Evidio desde Claude, Codex o cualquier otro cliente MCP, y las claves API sirven para tus propios scripts. Business incluye 10.000 llamadas al mes, Agencia 25.000. Las claves se crean en los ajustes de tu espacio de trabajo. Gratis, Pro y Lifetime no incluyen la API.
Gratis, Pro, Business, Agencia y Lifetime.
Qué incluye cada plan y dónde están sus límites.
8 preguntasSí, y es un plan permanente, no una prueba. Gratis incluye 25 análisis de Shopify al mes, el radar SERP completo con puntuaciones reales, el detalle completo de cada tienda que inspecciones (toda la serie de tráfico con sus fuentes, todos los anuncios, todos los probables best sellers, todas las apps detectadas, el catálogo y los píxeles al completo) y un espacio alojado para 100 tiendas. Un resultado que no resulta ser una tienda Shopify no cuesta nada. Una tienda que ya analizaste se vuelve a abrir sin gastar un análisis. La página de precios tiene la comparación completa.
Lo que cruza tiendas. En una sola tienda, Gratis ya lo ve todo. Pro sube el cupo mensual de 25 a 1000 análisis, guarda 5000 tiendas en lugar de 100, busca y filtra la base compartida más allá de sus primeras 10 filas, y añade la exportación, la comparación de 5 tiendas y 250 contactos revelados al mes.
Business es el producto individual de Pro para una sola persona, con acceso MCP y claves API (10.000 llamadas al mes) y volúmenes más altos: 2500 análisis al mes, 10.000 tiendas, 730 días de historial de precios y publicidad y la comparación de 10 tiendas. Business no tiene puestos de equipo ni espacios de clientes: esos siguen en el plan Agencia.
Agency incluye Business más lo necesario para un equipo: hasta 10 espacios de clientes, 5 miembros con roles, registro de actividad, 5000 análisis al mes, 25.000 tiendas, 730 días de historial de precios y publicidad y 5 dispositivos activos a la vez.
Lifetime es un pago único por el mismo producto individual que Pro, dentro de sus propios límites Lifetime: la extensión de Chrome, el espacio de trabajo Cloud alojado, la sincronización de la extensión al Cloud, la base de tiendas compartida, 1000 análisis al mes y 5000 tiendas guardadas en el espacio. Las mejoras futuras de esas funciones están incluidas. Las funciones reservadas a los planes superiores no lo están, incluidas las lanzadas después de tu compra. Lo que no se incluye automáticamente son las capacidades cuyo coste es recurrente para nosotros: acceso API y MCP, colaboración en equipo, espacios de clientes, monitorización programada, automatizaciones, servicios de terceros de pago y créditos de IA.
Lifetime excluye las capacidades cuyo coste es recurrente para nosotros: acceso API y MCP, colaboración en equipo, espacios de clientes, monitorización programada, automatizaciones, servicios de terceros de pago, créditos de IA y capacidad más allá de los límites Lifetime. Todo lo que hace el producto individual está incluido, entre ello el espacio de trabajo Cloud, la sincronización y la base compartida.
Es el mismo producto, vendido con dos formas de pago. Pro es una suscripción con 1000 análisis al mes y 5000 tiendas guardadas en el espacio. Lifetime es un pago único con 1000 análisis al mes y 5000 tiendas, de por vida. Una diferencia: el seguimiento de competidores, que relee cada día las tiendas que sigues, viene con las suscripciones (5 tiendas con Pro) y no forma parte de Lifetime.
Verás una notificación cuando alcances tu límite de análisis. Tus datos existentes siguen accesibles: solo no puedes ejecutar nuevos análisis hasta que el contador se reinicie el 1 del mes siguiente.
Pagos, facturas y cancelación.
Cómo se comporta la suscripción, antes y después de cambiar de idea.
8 preguntas¡Sí! La facturación anual incluye 2 meses gratis. Pro pasa de 49 € al mes a 40,83 € al mes (490 € al año), Business de 99 € al mes a 82,5 € al mes (990 € al año), y Agencia de 199 € al mes a 165,83 € al mes (1990 € al año). Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables; el desglose final aparece al pagar.
¡Es automático! Después del pago, tu cuenta se actualiza al instante. Solo asegúrate de estar conectado con el mismo email que usaste para comprar, y la extensión detectará tu plan en segundos.
La activación es automática en los segundos posteriores al pago. Si no ocurre: 1) Asegúrate de estar conectado en la extensión con el email que usaste para pagar. 2) Abre el dashboard de la extensión: se resincroniza automáticamente. 3) Si aún nada, cierra sesión y vuelve a iniciarla. Como último recurso, contáctanos con tu número de recibo de Stripe.
Sí, en cualquier momento. Las mejoras se aplican inmediatamente. Las reducciones se aplican al final de tu período de facturación actual. Tus datos nunca se eliminan al cambiar de plan.
Desde tu dashboard de Evidio online, abre la sección Facturación y haz clic en 'Gestionar mi suscripción'. Esto abre el portal de Stripe donde puedes cancelar en un clic. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual, y mantienes tu acceso Pro hasta entonces. No se requiere acción por nuestra parte.
Stripe reintenta automáticamente el pago durante varios días. Recibirás emails para actualizar tu método de pago. Si ningún pago pasa tras varios intentos, tu cuenta vuelve al plan Gratuito, pero tus datos (tiendas guardadas, productos, etiquetas) permanecen intactos. Puedes reactivar tu plan en cualquier momento sin perder nada.
Sí. Todos los planes de pago tienen una garantía de devolución de 14 días, siempre que se hayan usado menos de 25 análisis desde la compra. Usa la función de desistimiento en línea o contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Sí, se genera una factura oficial para cada pago y se envía por email. También está disponible en el portal de Stripe desde tu panel. Indica un NIF-IVA válido antes de pagar cuando corresponda; Stripe aplica el tratamiento fiscal adecuado y muestra el desglose final.
¿Sigue habiendo algo que no cuadra?
Los fallos más habituales, sus causas y qué hacer a continuación.
Cuando algo no cuadra.
Qué significa, por qué pasa y qué probar.
11 preguntasEl panel se rellena según llegan las señales, así que un panel vacío suele significar que el análisis no ha terminado o que no ha podido leer el escaparate. Recarga la página pública de la tienda y vuelve a lanzar el análisis. Si sigue vacío, lo más probable es que la tienda esté bloqueando la lectura, que es lo que cubre la respuesta siguiente.
El inspector solo se activa en tiendas Shopify. Si el sitio usa WooCommerce, Wix, PrestaShop, Magento u otras plataformas, la extensión lo detecta y no ejecuta el análisis. Nos centramos en Shopify para garantizar datos precisos. El soporte para otras plataformas está en la roadmap.
El análisis necesita un escaparate público que pueda leer. Falla cuando la tienda está protegida con contraseña, cuando bloquea las peticiones automatizadas, cuando su catálogo público está cerrado, o cuando responde de una forma que Evidio no sabe interpretar. Abre el escaparate con normalidad y vuelve a lanzar el análisis; si sigue fallando, mándanos la dirección de la tienda.
Un análisis son varias lecturas, no una: el escaparate, el catálogo, las bibliotecas publicitarias y la estimación de tráfico responden a su propio ritmo, y la puntuación se recalcula según llegan. Un catálogo grande, una tienda lenta o una fuente limitada alargan la espera. Todo lo ya recogido sigue siendo utilizable mientras tanto.
Técnicamente sí, pero debes permitir la extensión en modo privado desde los ajustes de tu navegador, y tu historial de análisis se borrará al cerrar la ventana privada. Para un uso normal, recomendamos la navegación clásica.
Cada uno tiene su función. El panel lateral y el menú contextual abren Evidio junto a la página; el almacenamiento guarda tus preferencias y una copia de trabajo de tu espacio en el dispositivo; las pestañas le dicen al panel qué página describe; el script lee el escaparate público durante un análisis; un documento fuera de pantalla procesa ese HTML sin tocar tu página; las alarmas reanudan trabajo ya iniciado; un permiso de cookie lee la cookie técnica que exige la biblioteca publicitaria de Meta. El acceso a los sitios es amplio porque Evidio no puede conocer de antemano la dirección de un escaparate: en cualquier página, una comprobación local busca marcadores de Shopify y se detiene ahí si no encuentra ninguno. La política de privacidad los detalla todos.
No. Evidio funciona como una visita normal al navegador. Los dueños de tiendas no pueden distinguir tu visita de la de cualquier otro visitante.
Tus anotaciones lo son. Etiquetas, notas, estados, productos guardados y comparativas se quedan en tu espacio de trabajo, y ninguna otra cuenta puede verlos. La información pública leída de un escaparate, su catálogo, sus aplicaciones, sus señales publicitarias, la conserva Evidio para que una tienda que una cuenta ya analizó no tenga que recopilarse de nuevo para la siguiente. Ese fondo común describe tiendas, no a ti. La política de privacidad da el detalle.
No. Evidio no vende, alquila ni comparte datos personales, y sus ingresos vienen solo de las suscripciones. Sí recoge lo que el servicio necesita para funcionar: tu cuenta, tus contadores de uso y un registro de los análisis que lanzas. El fondo común contiene hechos públicos sobre tiendas, no sobre ti.
Ve a tu panel en línea, Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta, tu licencia, tus dispositivos registrados y tus espacios de trabajo: las tiendas que guardaste, tus notas, etiquetas, estados, comparaciones y contactos revelados se van con ellos. Las observaciones públicas ya aportadas sobre escaparates de terceros permanecen en la base compartida, desvinculadas de tu cuenta: describen a otros negocios, no a ti. La copia de trabajo que la extensión guarda en tu dispositivo se borra aparte, desde sus ajustes, en la sección «Zona de peligro».
¿No has encontrado tu respuesta?
Escríbenos con un poco de contexto y te orientamos en la dirección correcta.
Para un problema técnico, incluye la dirección de la tienda y qué estabas intentando hacer.¿Listo para probar Evidio?
Añade la extensión de Chrome y empieza a investigar tiendas Shopify con el plan gratuito.