Términos de servicio

Evidio es un producto desarrollado y operado por O2CODE (O2C), una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) registrada en Francia.

Denominación social: O2CODE (O2C) SIREN: 941 272 577 SIRET: 941 272 577 00011 Número de IVA: FR12 941 272 577 Domicilio social: 55 rue Grignan, 13006 Marsella, Francia Forma jurídica: SAS (Sociedad por Acciones Simplificada) Capital social: 1.000 € (fijo) Actividad: Programación informática (NAF 62.01Z) Inscripción RNE: 3 de marzo de 2025 Director: Steven Guilpin, Presidente

Al instalar la extensión Chrome de Evidio o utilizar el sitio web de Evidio (evidio.io), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de la extensión, incluidos usuarios gratuitos y suscriptores de pago.

Evidio es una plataforma de inteligencia Shopify compuesta por tres partes: una base de datos de tiendas compartida alojada por Evidio, un espacio de trabajo Cloud en el sitio web de Evidio y una extensión de navegador Chrome que recopila y actualiza los datos desde su navegador.

El servicio incluye:

• Detección automática de tiendas Shopify en los resultados de búsqueda de Google (SERP Radar) • Análisis de tienda: catálogo de productos, precios, superventas, estimaciones de tráfico, píxeles publicitarios y detección de tecnologías, anuncios publicados, reseñas de clientes, audiencia social y datos de contacto publicados públicamente • Un espacio de trabajo Cloud alojado para guardar, organizar, anotar, comparar y exportar tiendas, productos y anuncios • Una base compartida de tiendas, productos y creatividades publicitarias, consultable dentro de los límites de cada plan • Gestión de la cuenta en el sitio web de Evidio

Evidio analiza información públicamente accesible de los escaparates Shopify y de otras fuentes públicas. No accedemos a datos privados de una tienda, a paneles de administración ni a información que no sea públicamente accesible durante una visita ordinaria con un navegador.

Deben distinguirse dos categorías de datos. Sus datos privados del espacio de trabajo (notas, etiquetas, estados, favoritos, comparaciones y contactos revelados) pertenecen a su espacio de trabajo. Las observaciones públicas recogidas en escaparates públicamente accesibles pueden enriquecer la base compartida de Evidio, donde dejan de estar vinculadas a su cuenta.

Evidio distingue lo que mide, lo que estima y lo que infiere, y no presenta lo uno por lo otro. Las cifras de gasto publicitario son estimaciones modeladas a partir del alcance publicado y de hipótesis configurables; nunca constituyen una medición del presupuesto real de un anunciante. La presencia de un píxel publicitario indica tecnología de seguimiento instalada, no una campaña en curso.

Evidio ofrece los siguientes planes:

• Free: el espacio de trabajo Cloud y la extensión, con 25 análisis al mes, 100 tiendas conservadas en el espacio de trabajo, todo el detalle de cada tienda analizada y acceso de lectura a las primeras tiendas de la base compartida sin búsqueda, exportación, comparación ni datos de contacto. • Pro (49 €/mes o 490 €/año): el producto individual completo (extensión, espacio de trabajo Cloud, sincronización y base compartida), con 1000 análisis al mes, 5000 tiendas conservadas en el espacio de trabajo y profundidad completa en todas las vistas de análisis. • Lifetime Founder (599 € en un único pago, 1000 plazas): el mismo producto individual que Pro, en pago único, dentro de sus propios límites: 1000 análisis al mes y 5000 tiendas conservadas en el espacio de trabajo. La disponibilidad es limitada y la oferta activa se muestra en el pago. • Business (99 €/mes o 990 €/año): el producto individual de Pro para una sola persona, con acceso MCP y API (10.000 llamadas al mes) y volúmenes superiores (2500 análisis al mes, 10.000 tiendas conservadas en el espacio de trabajo), sin puestos de equipo ni espacios de clientes. • Agency (199 €/mes o 1990 €/año): espacios de clientes, puestos de equipo, acceso MCP y API (25.000 llamadas al mes) y volúmenes superiores en todas las cuotas (5000 análisis al mes, 25.000 tiendas conservadas en el espacio de trabajo), con soporte prioritario.

La facturación anual incluye 2 meses gratis frente a la facturación mensual. Todos los precios mostrados están en euros e incluyen los impuestos aplicables. El desglose fiscal definitivo se muestra en el pago; las empresas que reúnan los requisitos pueden facilitar un número de IVA válido.

Lifetime otorga acceso de por vida al producto individual de Evidio dentro de sus límites Lifetime. Las mejoras futuras de las funciones incluidas en Lifetime están incluidas. Las funciones reservadas a los planes superiores no lo están, incluidas las lanzadas después de la compra. No se extiende automáticamente a capacidades cuyo coste es recurrente para O2CODE: acceso MCP y API, colaboración en equipo, espacios de clientes, monitorización programada, automatizaciones, servicios de terceros de pago, créditos de inteligencia artificial o capacidad más allá de los límites del plan. O2CODE puede ofrecer esas capacidades por separado, mediante suscripción o módulo adicional. El alcance exacto mostrado en el pago forma parte de la oferta adquirida.

Un plan puede incluir un derecho sobre una capacidad antes de que esa capacidad se abra. Evidio no presenta tal capacidad como disponible en sus páginas de planes, y no se aplica ningún cargo separado por ella antes de su apertura.

Un análisis equivale a una tienda Shopify analizada o actualizada. Una dirección comprobada que resulta no funcionar sobre Shopify no se descuenta de la cuota mensual. Buscar y recorrer la base compartida no consume un análisis. Abrir desde ella la ficha completa de una tienda consume uno la primera vez, igual que ejecutar o actualizar el análisis de una tienda; una tienda ya analizada por usted o su espacio de trabajo se vuelve a abrir sin consumirlo. Actualizar una tienda ya analizada durante el mes natural en curso no consume ninguno.

La lectura de la base compartida está incluida en todas las ofertas, dentro de los límites de cada una: filas mostradas, búsqueda y filtros, profundidad de paginación y ordenaciones disponibles. En Free, la base compartida muestra sus primeras tiendas, sin búsqueda ni filtros. Estos límites los aplica el servidor y pueden ajustarse para proteger el servicio.

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe, Inc. O2CODE no almacena tu información de tarjeta de crédito.

Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente en la misma fecha cada mes. Las suscripciones anuales se renuevan anualmente. Puedes cancelar en cualquier momento: la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.

Los pagos fallidos se reintentarán según el calendario de Stripe. Si el pago falla tras múltiples intentos, tu suscripción se degradará al plan Gratis.

Se requiere una cuenta gratuita para todos los planes. Tras adquirir un plan de pago, su cuenta se actualiza automáticamente: no se necesita activación manual.

Límites de dispositivos por plan: • Free: 1 dispositivo registrado, 1 activo simultáneamente • Pro y Lifetime: 2 dispositivos registrados, 1 activo simultáneamente • Business: 3 dispositivos registrados, 1 activo simultáneamente • Agency: 10 dispositivos registrados, 5 activos simultáneamente

Puede gestionar sus dispositivos registrados desde su panel de Evidio. Compartir sus credenciales de cuenta con terceros constituye una violación de estas condiciones y puede conllevar la suspensión de la cuenta.

Te comprometes a usar Evidio solo con fines legales y en cumplimiento de todas las leyes aplicables. No debes:

• Descompilar, desensamblar o modificar la extensión • Usar herramientas automatizadas para eludir los límites de uso • Compartir, revender o sublicenciar el acceso a tu cuenta • Usar Evidio para acosar o perjudicar a propietarios de tiendas • Extraer o redistribuir datos obtenidos a través de Evidio con fines de reventa comercial • Intentar acceder a datos no públicos de tiendas • Recorrer, extraer o reproducir masivamente la base de tiendas compartida, por cualquier medio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Evidio proporciona estimaciones y análisis basados en datos públicamente accesibles. Los datos de tráfico, estimaciones de ingresos y otras métricas son indicadores direccionales: no mediciones exactas.

No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de los datos proporcionados. No debes tomar decisiones comerciales basándote únicamente en los datos de Evidio sin verificación independiente.

Evidio, incluyendo su código, diseño, logos y contenido, es propiedad intelectual de O2CODE (O2C). Todos los derechos reservados.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar la extensión para tus propios fines de investigación de acuerdo con tu plan.

En la máxima medida permitida por la ley, O2CODE no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el importe que hayas pagado a O2CODE en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios por email o a través de la extensión.

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Los consumidores conservan todas las protecciones imperativas y las reglas de competencia judicial que les correspondan. Para litigios entre profesionales serán competentes los tribunales de Marsella, salvo norma imperativa en contrario.

Después de presentar una reclamación escrita previa a Evidio y si la respuesta no es satisfactoria, el consumidor puede recurrir gratuitamente al siguiente mediador:

CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 París, Francia Teléfono: +33 (0)1 89 47 00 14 Sitio web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Email: litiges@cm2c.net

Esta opción no impide ejercer cualquier otro recurso reconocido por la ley.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en evidio.io/contact.

O2CODE (O2C) 55 rue Grignan, 13006 Marsella, Francia SIREN: 941 272 577