“Ứng dụng Shopify” là gì?
Ứng dụng Shopify là một tiện ích mở rộng những gì một cửa hàng Shopify có thể làm. Nhà bán hàng cài ứng dụng từ Shopify App Store để xử lý các tác vụ mà nền tảng cơ bản không hỗ trợ sẵn: thu thập đánh giá sản phẩm, chạy chiến dịch email và SMS, thêm upsell và combo, xây dựng trang tùy chỉnh, quản lý đăng ký định kỳ, hoặc đồng bộ với nhà cung cấp.
Ứng dụng tích hợp thông qua các API của Shopify và có thể đưa chức năng vào mặt tiền cửa hàng theo nhiều cách: giao diện quản trị nhúng, theme app extension, script tag và app pixel. Một số chạy âm thầm ở nền, như công cụ phân tích hay xử lý đơn hàng, trong khi số khác hiện diện rõ ràng trong trải nghiệm mua sắm, như một widget đánh giá hay ngăn kéo giỏ hàng.
Vì nhiều ứng dụng để lại dấu vết có thể phát hiện trong HTML, script hay các yêu cầu mạng của cửa hàng, bạn thường có thể biết một cửa hàng đã cài những ứng dụng nào. Những bộ công cụ dễ nhận biết dần lộ ra: ví dụ, một công cụ email cho tiếp thị vòng đời, một ứng dụng đánh giá cho bằng chứng xã hội, và một ứng dụng upsell để nâng giá trị đơn hàng trung bình.
Vì sao điều này quan trọng trong thương mại điện tử
Bộ ứng dụng của một cửa hàng thực chất là cẩm nang tiếp thị và chuyển đổi của nó phơi bày ra: những công cụ nó dựa vào để thu thập email, xây dựng niềm tin và tăng giá trị đơn hàng. Tái dựng bộ công cụ đó cho phép bạn áp dụng cùng những chiến thuật đã được chứng minh và đánh giá mức độ tinh vi trong vận hành của một đối thủ.