Bạn có câu hỏi? Bắt đầu từ đây.

Evidio là nền tảng thông tin thương mại điện tử dành cho việc nghiên cứu Shopify. Nó kết hợp một tiện ích Chrome đọc cửa hàng và kết quả Google ngay khi bạn duyệt web, với một không gian Cloud nơi các cửa hàng, sản phẩm và quảng cáo bạn lưu được sắp xếp, lọc và so sánh.

Với nghiên cứu trực tiếp thì có. Việc phân tích cửa hàng và nhận diện trên Google diễn ra trong trình duyệt, ngay trên trang bạn đang xem, điều một website không thể làm thay bạn. Không gian Cloud là nơi nghiên cứu đó được lưu, lọc và tìm lại, và mở được trên mọi trình duyệt.

Thêm tiện ích từ Chrome Web Store, rồi đăng nhập bằng tài khoản Evidio miễn phí. Bảng bên mở ra cạnh bất kỳ trang nào, và gói của bạn được nhận diện vài giây sau khi đăng nhập. Không còn gì khác phải thiết lập.

Có, tất cả các gói đều cần một tài khoản miễn phí. Việc đăng ký chỉ mất 10 giây (bằng email hoặc Google) và cho phép chúng tôi theo dõi mức sử dụng hàng tháng của bạn, để bạn luôn biết còn bao nhiêu lượt phân tích.

Mở bất kỳ cửa hàng Shopify nào rồi bấm nút Evidio, hoặc nhấp chuột phải trên trang để bắt đầu phân tích. Bảng bên đọc mặt tiền và điền lưu lượng, danh mục, ứng dụng, pixel và điểm cơ hội khi từng tín hiệu về tới. Lưu cửa hàng để giữ nó trong không gian của bạn.

Evidio hoạt động trên Chrome, Brave, Edge và Opera: mọi trình duyệt dựa trên Chromium có hỗ trợ Side Panel API.

Evidio được xây dựng riêng cho Shopify. Các cửa hàng không dùng Shopify sẽ không kích hoạt trình kiểm tra. SERP Radar sẽ tự động bỏ qua chúng trên kết quả Google.

Radar SERP đưa thông tin của Evidio thẳng vào các kết quả Google được hỗ trợ: bạn thấy kết quả nào là cửa hàng Shopify và đi từ khám phá sang phân tích mà không phải chép tên miền sang công cụ khác.

Google Search, Google Hình ảnh và Google Shopping, ở nơi tích hợp của tiện ích khả dụng. Các kết quả ngoài những bề mặt đó được để nguyên.

Nó chỉ xem những kết quả thật sự có thể phân tích. Sàn thương mại, danh bạ, trang tin và mọi tên miền không phải mặt tiền Shopify đều được bỏ qua, cũng như những kết quả không xác định được đích đến từ trang. Đó là chủ ý, và không bao giờ tốn của bạn một lượt phân tích.

Kết quả Shopping dựa trên cấu trúc người bán và ưu đãi thay vì một danh sách trang, nên địa chỉ đằng sau một kết quả không phải lúc nào cũng là mặt tiền. Evidio hiển thị những gì nó xác định được và im lặng thay vì đoán.

Hạn mức hằng tháng chỉ bị trừ cho các cửa hàng Shopify thực sự được phân tích. Kết quả hóa ra không phải cửa hàng Shopify thì không tốn gì, và cửa hàng đã thuộc về bạn, đã lưu trong không gian làm việc hoặc được tài khoản của bạn phân tích trong năm qua, luôn mở lại miễn phí.

Đó là thiết kế có chủ đích! SERP Radar tự động quét kết quả Google để phát hiện các cửa hàng Shopify và tính điểm cơ hội của chúng: nhờ đó bạn có thông tin tức thì mà không cần động tay. Nếu bạn muốn phân tích cửa hàng thủ công, chỉ cần tắt 'Tự động phân tích' trong cài đặt tiện ích. Bạn vẫn có thể kích hoạt phân tích trên bất kỳ cửa hàng nào chỉ với một cú nhấp.

Nó đọc mặt tiền công khai như bất kỳ khách truy cập nào, rồi ghép những gì tìm được với các nguồn bên ngoài và với những gì Evidio đã biết về cửa hàng đó. Kết quả gói trong một thẻ: lưu lượng, danh mục, sản phẩm, ứng dụng, pixel, quảng cáo, liên hệ và điểm cơ hội.

Không. Đó là ước tính dựng từ tín hiệu bên ngoài, không phải số liệu của chủ cửa hàng. Chúng hữu ích để so sánh cửa hàng và nhận ra xu hướng, và không bao giờ nên đọc như con số thật của cửa hàng.

Lưu lượng phụ thuộc vào độ phủ của nguồn bên ngoài. Cửa hàng nhỏ, mới hoặc ít hiện diện thường không có đủ lượng người xem đo được để ước tính, và Evidio để trống thay vì bịa ra.

Dữ liệu lưu lượng đến từ một nhà cung cấp bên ngoài (SimilarWeb) giới hạn số lượng yêu cầu mỗi phút. Nếu bạn cuộn rất nhanh qua kết quả Google, phân tích nhiều cửa hàng liên tiếp hoặc làm mới lặp đi lặp lại, nhà cung cấp có thể tạm thời chặn IP của bạn. Khi điều này xảy ra, tiện ích hiển thị bộ đếm ngược và tự động lấy lại dữ liệu ngay khi giới hạn được gỡ bỏ. Để tránh điều này: hãy phân tích kỹ những cửa hàng bạn quan tâm trước khi chuyển tiếp, và đừng cuộn kết quả Google quá nhanh.

Điểm trên thang 100 kết hợp tối đa 15 yếu tố đo được: khối lượng, xu hướng và nguồn lưu lượng, mức độ tương tác của người truy cập, pixel quảng cáo, quảng cáo đang chạy, công nghệ, hiện diện mạng xã hội, độ trưởng thành và hoạt động của cửa hàng, quy mô danh mục, mức giá, bằng chứng bán hàng, cùng khả năng hiển thị và bối cảnh trong tìm kiếm. Yếu tố không đo được ở một cửa hàng sẽ bị loại khỏi phép tính thay vì tính bằng không, và trình kiểm tra hiển thị điểm của từng yếu tố. Đây là chỉ báo nghiên cứu, không phải dự báo doanh thu.

Đó là điểm số sơ bộ. Phần phân tích cốt lõi đã hoàn tất, nhưng dữ liệu lưu lượng vẫn đang được lấy về. Ngay khi có, điểm số được tính lại và đồng hồ cát biến mất. Trong lúc đó, bạn đã có thể dùng tất cả dữ liệu khác (ứng dụng, pixel, danh mục, sản phẩm bán chạy).

Evidio chỉ nhận ra những công nghệ để lại dấu vết công khai có thể phát hiện trên mặt tiền. Một số ứng dụng Shopify chạy hoàn toàn phía máy chủ, hoặc cố tình không lộ gì nhận diện được: không phân tích mặt tiền nào thấy được chúng.

Có. Mọi gói, kể cả miễn phí, đều hiện danh sách đầy đủ các ứng dụng và công nghệ được phát hiện, trong số 370+ mà Evidio nhận diện được. Việc phát hiện và độ sâu là như nhau ở mọi gói; gói trả phí thêm vào những gì đi xuyên nhiều cửa hàng, như tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu chung hay xuất dữ liệu.

Không. Pixel cho thấy cửa hàng đã cài công nghệ theo dõi đó. Nó không chứng minh có chiến dịch đang chạy lúc này, và Evidio không bao giờ trình bày như vậy. Phần đi tìm chiến dịch đang chạy là nghiên cứu quảng cáo.

Phân tích hiệu năng dùng trực tiếp PageSpeed API của Google, vốn yêu cầu một khóa API cá nhân (miễn phí). Điều này cho phép chúng tôi không tính phí bạn cho dịch vụ đó và mang lại cho bạn hạn mức hào phóng. Bạn có thể tạo khóa của mình trong 30 giây từ tài khoản Google, dán vào phần cài đặt, và dùng được mãi mãi.

Evidio quét trang chủ, trang liên hệ và chân trang để tìm thông tin liên hệ. Một số cửa hàng cố tình ẩn chúng (chỉ dùng biểu mẫu), dùng hình ảnh thay vì văn bản, hoặc đặt thông tin trong các trang pháp lý bằng một ngôn ngữ không phổ biến. Việc trích xuất của chúng tôi bắt được phần lớn email và số điện thoại, nhưng không phải 100%: đây là giới hạn kỹ thuật chung của mọi tiện ích loại này.

Evidio không thu thập lại một cửa hàng mỗi lần bạn mở nó. Cửa hàng đã thuộc về bạn, đã lưu trong không gian làm việc hoặc được tài khoản của bạn phân tích trong năm qua, mở lại với lần phân tích gần nhất, miễn phí. Nếu muốn dữ liệu mới, hãy nhấp 'Phân tích lại' trong chế độ xem chi tiết: thao tác đó buộc thu thập lại, miễn phí nếu cửa hàng đã được phân tích trong tháng dương lịch này, nếu không sẽ dùng một lượt phân tích từ hạn mức của bạn.

Evidio so sánh cửa hàng với các cửa hàng khác trong cơ sở dữ liệu chung: cùng ngách, sản phẩm gần giống, giá trung bình, quốc gia bán hàng và lưu lượng truy cập. Những cửa hàng giống nhất xuất hiện dưới dạng thẻ trên trang cửa hàng, còn tab Đối thủ đưa ra danh sách đầy đủ, xếp theo độ tương đồng. Gói miễn phí xem được những đối thủ gần nhất; các gói trả phí xem toàn bộ danh sách. Nếu cơ sở dữ liệu chưa có cửa hàng nào đủ giống, Evidio sẽ không bịa ra.

Nó xếp hạng sản phẩm bằng những tín hiệu danh mục quan sát được: thứ tự cửa hàng dành cho bộ sưu tập của chính họ, tuổi và biến động của sản phẩm, cùng mọi bằng chứng bán hàng mà mặt tiền công khai. Không có bằng chứng bán hàng rõ ràng thì thứ hạng là tín hiệu nghiên cứu, không phải doanh số đã xác nhận.

Ba lý do, và không lý do nào là lỗi. Danh mục công khai có thể bị đóng, cửa hàng có thể không lộ đủ bằng chứng để xếp hạng bất cứ thứ gì, hoặc phân tích đã dừng trước khi tới đó trên một danh mục rất lớn. Evidio hiển thị những gì bằng chứng cho phép và nói rõ khi nó dừng giữa chừng.

Sản phẩm chiến thắng là những sản phẩm trong kho dữ liệu chung của Evidio có tổ hợp tín hiệu mạnh nhất, chứ không phải hàng bán chạy của một cửa hàng đơn lẻ. Mọi gói, kể cả gói miễn phí, đều hiển thị danh sách đầy đủ cho từng cửa hàng đã phân tích.

Một lần phân tích đọc tới khoảng hai nghìn sản phẩm từ danh mục công khai rồi dừng, để giữ tốc độ và không gây tải cho cửa hàng. Vượt mốc đó, nó tự khai báo là đã cắt bớt thay vì giả vờ danh mục đã đầy đủ, còn những sản phẩm cửa hàng ẩn khỏi danh mục công khai thì không đọc được.

Điều đó nghĩa là cửa hàng chưa bật theo dõi tồn kho cho sản phẩm đó: về lý thuyết, có thể đặt số lượng vô hạn. Đây là điều điển hình ở các cửa hàng dropshipping và print-on-demand, nơi tồn kho do nhà cung cấp xử lý. Tín hiệu tốt: những cửa hàng này gần như không bao giờ hết hàng, điều đó thường nghĩa là sản phẩm bán rất chạy.

Có. Kiểm tra tồn kho đọc những gì mặt tiền công bố công khai cho một sản phẩm và cho thấy biến động giữa hai lần đọc: đó là cách một sản phẩm vẫn đang bán trở nên rõ ràng. Nó đọc mặt tiền công khai, nên cửa hàng ẩn tồn kho sẽ không công bố gì.

Có, kể từ lúc sản phẩm nằm trong không gian làm việc của bạn. Mỗi lần quan sát mới thêm một điểm, nên đường biểu đồ hình thành dần theo thời gian thay vì có sẵn từ trước. Gói của bạn quyết định lịch sử giá và quảng cáo được hiển thị lùi xa đến đâu: đó là độ sâu đọc, và không có gì bị xóa ngoài phạm vi đó.

Có. Sản phẩm đã lưu nằm trong Không gian của tôi, cạnh các cửa hàng và quảng cáo, và có thể lọc, sắp xếp và mở lại sau. Lưu là một hành động có chủ ý: chỉ xem một sản phẩm không bao giờ thêm nó vào.

Nghiên cứu quảng cáo hiện gộp Meta, Google và TikTok. Độ phủ không giống nhau trên cả ba, và thư viện công khai của TikTok chỉ bao gồm EEA, Anh và Thuỵ Sĩ.

Một pixel được phát hiện nghĩa là cửa hàng đã cài một công cụ theo dõi (Meta, TikTok, Google Ads…) trên trang của họ, nhưng điều đó không nhất thiết nghĩa là họ đang chạy quảng cáo ngay bây giờ. Các thư viện quảng cáo (Meta Ad Library, TikTok Library, v.v.) chỉ hiển thị các chiến dịch đang chạy. Cửa hàng có thể đã tạm dừng quảng cáo, tạm ngưng một chiến dịch, hoặc cài đặt pixel trước khi ra mắt. Hãy quay lại sau vài ngày: quảng cáo có thể xuất hiện trở lại.

Nghiên cứu quảng cáo phụ thuộc vào thư viện quảng cáo công khai, vào việc nhà quảng cáo có nhận diện được không, và vào việc nền tảng có trả lời không. Khi không thể gán nhà quảng cáo cho cửa hàng với đủ độ chắc chắn, Evidio không hiển thị gì thay vì gán chiến dịch của người khác cho họ.

Evidio đánh dấu một quảng cáo là đang hoạt động khi nền tảng báo như vậy. Khi một nguồn không báo trạng thái đó, quảng cáo hiển thị mà không có dấu hoạt động, thay vì được mặc định là đang chạy.

Đó là quảng cáo đã chạy được bao lâu. Một quảng cáo trụ được nhiều tuần là tín hiệu nghiên cứu hữu ích, vì nhà quảng cáo hiếm khi tiếp tục trả tiền cho thứ không hiệu quả, nhưng riêng thời lượng không chứng minh khả năng sinh lời.

Khi trang đích công khai làm cho mối liên hệ đó quan sát được thì có: mẫu quảng cáo được gắn với sản phẩm nó quảng bá. Những quảng cáo trỏ tới một bộ sưu tập, một trang chủ hay một chuỗi chuyển hướng thì không nối được, và Evidio để chúng không gắn kết.

Có. Quảng cáo đã lưu nằm trong Không gian của tôi như thư viện cảm hứng của riêng bạn, kèm cửa hàng và sản phẩm mà chúng đến từ đó, nên một mẫu bạn thích có thể tìm lại sau nhiều tháng.

Có. Một mẫu quảng cáo được tải về từ bảng chi tiết của nó, ảnh hoặc video, đúng như nền tảng đã đăng. Việc này khác với các công cụ trang, vốn thu thập nội dung của một mặt tiền chứ không phải của một quảng cáo.

Khám phá duyệt những gì Evidio đã biết: các cửa hàng, sản phẩm và mẫu quảng cáo mà mọi lần phân tích đã mang lại. Không gian của tôi chỉ chứa những gì bạn chủ động lưu. Một cửa hàng bạn gặp trên Google sẽ vào kho dữ liệu chung; nó vào không gian của bạn khi bạn lưu nó.

Mỗi cửa hàng được một người dùng Evidio phân tích sẽ làm giàu một cơ sở dữ liệu chung. Gói miễn phí thấy 10 dòng đầu tiên, không có tìm kiếm hay bộ lọc; Pro và Lifetime tìm kiếm và lọc toàn bộ cơ sở dữ liệu theo tên, ngách, quốc gia hoặc lưu lượng, từng trang một, cùng các trình khám phá sản phẩm thắng và quảng cáo, còn Business và Agency đi xa hơn nữa. Mở trang của một cửa hàng từ cơ sở dữ liệu tốn một lượt phân tích ở lần đầu; sau đó mở lại miễn phí.

Có. Không gian của bạn được lưu trữ trên máy chủ: cửa hàng, sản phẩm, quảng cáo, nhãn và ghi chú bạn lưu đều có mặt trong tiện ích và trên bảng điều khiển web, và theo bạn sang máy tính mới. Tiện ích còn giữ một bản làm việc trên thiết bị để bảng bên mở ngay và vẫn đọc được khi ngoại tuyến.

Gói miễn phí đăng ký 1 thiết bị. Pro và Lifetime đăng ký 2, với 1 hoạt động cùng lúc. Business đăng ký 3, với 1 hoạt động cùng lúc. Agency đăng ký 10, với 5 hoạt động cùng lúc. Thiết bị được quản lý từ bảng điều khiển của bạn.

Mỗi thiết bị tự đăng ký với tài khoản của bạn: đó là điều làm cho giới hạn của gói có ý nghĩa và giữ giấy phép thuộc về bạn. Chỉ cần đăng nhập bằng cùng tài khoản. Nếu bạn đã chạm giới hạn, thiết bị không hoạt động lâu nhất sẽ tự được giải phóng sau mười phút không hoạt động.

Lịch sử giá và quảng cáo phụ thuộc vào gói: 90 ngày với Free, 365 với Pro và Lifetime, 730 với Business, 730 với Agency. Giới hạn này chỉ quyết định khoảng thời gian lịch sử giá và quét quảng cáo được hiển thị; không xóa phân tích, lịch sử lưu lượng hay cửa hàng đã lưu.

Có, cạnh nhau, ở các gói trả phí: Pro và Lifetime so sánh 5 cửa hàng một lúc, Business 10, Agency 10. Gói miễn phí không bao gồm so sánh; gói này xem trọn vẹn từng cửa hàng một. Quá 10 cột thì bảng so sánh không còn đọc được, vì thế không gói nào đi xa hơn.

Có, ở các gói trả phí, ra CSV, Excel và JSON, tối đa 70 cột mỗi cửa hàng và không giới hạn theo tháng. Gói miễn phí không bao gồm xuất dữ liệu: đọc trọn một cửa hàng là miễn phí, mang đi một tệp chứa nhiều cửa hàng là thứ Pro bán.

Có, với các gói Business và Agency: quyền truy cập MCP cho phép bạn truy vấn Evidio từ Claude, Codex hoặc bất kỳ ứng dụng khách MCP nào khác, còn khóa API phục vụ các script của riêng bạn. Business bao gồm 10.000 lượt gọi mỗi tháng, Agency 25.000. Khóa được tạo trong phần cài đặt không gian làm việc của bạn. Gói miễn phí, Pro và Lifetime không bao gồm API.

Có, và đó là một gói lâu dài chứ không phải bản dùng thử. Gói miễn phí gồm 25 lượt phân tích Shopify mỗi tháng, radar SERP đầy đủ với điểm thật, chi tiết đầy đủ của mỗi cửa hàng bạn xem (toàn bộ chuỗi lưu lượng kèm nguồn, mọi quảng cáo, mọi sản phẩm bán chạy khả dĩ, mọi ứng dụng được phát hiện, toàn bộ danh mục và pixel), và một không gian làm việc được lưu trữ cho 100 cửa hàng. Kết quả hóa ra không phải cửa hàng Shopify thì không tốn gì. Cửa hàng bạn đã phân tích sẽ mở lại mà không tốn lượt phân tích. Trang giá có bảng so sánh đầy đủ.

Những gì đi xuyên nhiều cửa hàng. Với một cửa hàng đơn lẻ, gói miễn phí đã thấy tất cả. Pro nâng hạn mức hằng tháng từ 25 lên 1.000 lượt phân tích, giữ 5.000 cửa hàng thay vì 100, tìm kiếm và lọc cơ sở dữ liệu chung vượt ra ngoài 10 dòng đầu, và thêm xuất dữ liệu, so sánh 5 cửa hàng cùng 250 liên hệ được tiết lộ mỗi tháng.

Business là sản phẩm cá nhân của Pro dành cho một người, kèm quyền truy cập MCP và khóa API (10.000 lượt gọi mỗi tháng) cùng hạn mức cao hơn: 2.500 lượt phân tích mỗi tháng, 10.000 cửa hàng, 730 ngày lịch sử giá và quảng cáo và so sánh 10 cửa hàng. Business không có suất thành viên nhóm hay không gian khách hàng: những tính năng đó vẫn thuộc gói Agency.

Agency gồm Business cộng các tính năng cho đội nhóm: tối đa 10 không gian khách hàng, 5 thành viên có vai trò, nhật ký hoạt động, 5.000 lượt phân tích mỗi tháng, 25.000 cửa hàng, 730 ngày lịch sử giá và quảng cáo và 5 thiết bị hoạt động cùng lúc.

Lifetime là một khoản thanh toán duy nhất cho cùng sản phẩm cá nhân như Pro, trong các giới hạn Lifetime riêng: tiện ích Chrome, không gian làm việc Cloud được lưu trữ, đồng bộ từ tiện ích lên Cloud, cơ sở dữ liệu cửa hàng dùng chung, 1.000 lượt phân tích mỗi tháng và 5.000 cửa hàng được giữ trong không gian. Các cải tiến sau này của những tính năng đó đều được bao gồm. Các tính năng dành riêng cho gói cao hơn thì không, kể cả những tính năng ra mắt sau khi bạn mua. Không tự động bao gồm là những năng lực có chi phí lặp lại với chúng tôi: quyền truy cập API và MCP, cộng tác nhóm, không gian làm việc khách hàng, giám sát theo lịch, tự động hóa, dịch vụ bên thứ ba có phí và tín dụng AI.

Lifetime không bao gồm những năng lực có chi phí lặp lại với chúng tôi: quyền truy cập API và MCP, cộng tác nhóm, không gian làm việc khách hàng, giám sát theo lịch, tự động hóa, dịch vụ bên thứ ba có phí, tín dụng AI và dung lượng vượt quá giới hạn Lifetime. Mọi thứ sản phẩm cá nhân làm được đều bao gồm, trong đó có không gian làm việc Cloud, đồng bộ hóa và cơ sở dữ liệu dùng chung.

Đó là cùng một sản phẩm, bán theo hai hình thức thanh toán. Pro là gói thuê bao với 1.000 lượt phân tích mỗi tháng và 5.000 cửa hàng trong không gian. Lifetime là một khoản thanh toán duy nhất với 1.000 lượt phân tích mỗi tháng và 5.000 cửa hàng, trọn đời. Có một khác biệt: tính năng theo dõi đối thủ, đọc lại mỗi ngày các cửa hàng bạn theo dõi, đi kèm các gói thuê bao (5 cửa hàng với Pro) và không thuộc Lifetime.

Bạn sẽ thấy một thông báo khi chạm giới hạn phân tích. Dữ liệu hiện có của bạn vẫn truy cập được: bạn chỉ không thể chạy phân tích mới cho đến khi bộ đếm được đặt lại vào ngày 1 tháng sau.

Có! Thanh toán năm bao gồm 2 tháng miễn phí. Pro giảm từ €49/tháng còn €40,83/tháng (€490/năm), Business từ €99 còn €82,5/tháng (€990/năm), và Agency từ €199 còn €165,83/tháng (€1.990/năm). Giá đã gồm thuế áp dụng; chi tiết cuối cùng được hiển thị khi thanh toán.

Hoàn toàn tự động! Sau khi thanh toán, tài khoản của bạn được nâng cấp ngay lập tức. Chỉ cần đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng đúng email đã dùng để mua, và tiện ích sẽ phát hiện gói của bạn trong vài giây.

Việc kích hoạt diễn ra tự động trong vài giây sau khi thanh toán. Nếu không: 1) Hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tiện ích bằng email bạn dùng để thanh toán. 2) Mở bảng điều khiển tiện ích: nó tự đồng bộ lại. 3) Nếu vẫn không được, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại. Là giải pháp cuối cùng, hãy liên hệ với chúng tôi kèm số biên nhận Stripe của bạn.

Có, bất cứ lúc nào. Nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức. Hạ cấp áp dụng vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị xóa khi thay đổi gói.

Từ bảng điều khiển trực tuyến của Evidio, mở phần Thanh toán và nhấp 'Quản lý gói đăng ký của tôi': thao tác này mở cổng Stripe nơi bạn có thể hủy chỉ với một cú nhấp. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại, và bạn vẫn giữ quyền truy cập Pro cho đến lúc đó. Không cần thao tác gì từ phía chúng tôi.

Stripe tự động thử lại thanh toán trong vài ngày. Bạn sẽ nhận được email yêu cầu cập nhật phương thức thanh toán. Nếu không có thanh toán nào thành công sau nhiều lần thử, tài khoản của bạn chuyển về gói Miễn phí, nhưng dữ liệu của bạn (cửa hàng đã lưu, sản phẩm, thẻ) vẫn còn nguyên vẹn. Bạn có thể kích hoạt lại gói bất cứ lúc nào mà không mất gì.

Có. Mọi gói trả phí đều có bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày, miễn là bạn đã dùng ít hơn 25 lượt phân tích kể từ khi mua. Hãy dùng chức năng rút lui trực tuyến hoặc liên hệ với chúng tôi trong 14 ngày sau khi mua.

Có, hóa đơn chính thức được tạo cho mỗi khoản thanh toán và gửi qua email. Hóa đơn cũng có trong cổng Stripe từ dashboard. Khi áp dụng, hãy nhập mã VAT hợp lệ trước khi thanh toán; Stripe sẽ áp dụng cách xử lý thuế phù hợp và hiển thị chi tiết cuối cùng.

Bảng được điền dần khi từng tín hiệu về tới, nên bảng trống thường có nghĩa là phân tích chưa xong hoặc không đọc được mặt tiền. Hãy tải lại trang công khai của cửa hàng và chạy lại phân tích. Nếu vẫn trống, nhiều khả năng cửa hàng đang chặn việc đọc, điều mà câu trả lời tiếp theo nói tới.

Trình kiểm tra chỉ kích hoạt trên các cửa hàng Shopify. Nếu trang chạy trên WooCommerce, Wix, PrestaShop, Magento hoặc các nền tảng khác, tiện ích sẽ phát hiện điều đó và không chạy phân tích. Chúng tôi tập trung vào Shopify để đảm bảo dữ liệu chính xác. Việc hỗ trợ các nền tảng khác đã nằm trong lộ trình.

Phân tích cần một mặt tiền công khai mà nó đọc được. Nó thất bại khi cửa hàng được bảo vệ bằng mật khẩu, khi chặn các yêu cầu tự động, khi danh mục công khai bị đóng, hoặc khi trả lời theo cách Evidio không diễn giải được. Hãy mở mặt tiền như bình thường rồi chạy lại phân tích; nếu vẫn hỏng, gửi cho chúng tôi địa chỉ cửa hàng.

Một lần phân tích là nhiều lượt đọc chứ không phải một: mặt tiền, danh mục, thư viện quảng cáo và ước tính lưu lượng đều trả lời theo nhịp riêng, và điểm được tính lại khi dữ liệu về. Danh mục lớn, cửa hàng chậm hoặc nguồn bị giới hạn tốc độ sẽ kéo dài thời gian chờ. Mọi thứ đã thu thập vẫn dùng được trong lúc đó.

Mọi khả năng đọc một cửa hàng đều có ở mọi gói, với độ sâu đầy đủ. Điều một gói giới hạn là khối lượng và những gì đi xuyên nhiều cửa hàng: bao nhiêu lượt phân tích mỗi tháng, và bạn có thể tìm trong cơ sở dữ liệu chung, xuất, so sánh hay tiết lộ liên hệ hay không. Khi một bảng hiện những dòng đầu của cơ sở dữ liệu chung và khóa phần còn lại, nó đang hiện dữ liệu thật, cắt theo gói của bạn chứ không giấu đi. Trang giá liệt kê những gì mỗi gói mở ra.

Về kỹ thuật là có, nhưng bạn cần cho phép tiện ích ở chế độ riêng tư trong cài đặt trình duyệt, và lịch sử phân tích của bạn sẽ bị xóa khi cửa sổ riêng tư đóng lại. Với việc sử dụng thông thường, chúng tôi khuyên dùng chế độ duyệt web thông thường.

Mỗi quyền có một nhiệm vụ. Bảng bên và trình đơn ngữ cảnh mở Evidio cạnh trang; bộ nhớ giữ tuỳ chọn của bạn và một bản làm việc của không gian trên thiết bị; các thẻ cho bảng biết nó đang mô tả trang nào; kịch bản đọc mặt tiền công khai trong lúc phân tích; một tài liệu ngoài màn hình xử lý phần HTML đó mà không đụng tới trang của bạn; báo thức tiếp tục công việc đã bắt đầu; một quyền cookie đọc cookie kỹ thuật mà thư viện quảng cáo của Meta yêu cầu. Quyền truy cập trang rộng vì Evidio không thể biết trước địa chỉ của một mặt tiền: trên bất kỳ trang nào, một kiểm tra cục bộ tìm dấu hiệu Shopify và dừng lại ngay khi không thấy. Chính sách quyền riêng tư liệt kê tất cả.

Không. Evidio hoạt động như một lượt truy cập trình duyệt bình thường. Chủ cửa hàng không thể phân biệt lượt truy cập của bạn với bất kỳ khách nào khác.

Ghi chú của bạn thì có. Thẻ, ghi chú, trạng thái, sản phẩm đã lưu và so sánh ở lại trong không gian làm việc của bạn, và không tài khoản nào khác xem được. Thông tin công khai đọc từ một cửa hàng, danh mục, ứng dụng, tín hiệu quảng cáo, được Evidio giữ lại để một cửa hàng đã được một tài khoản phân tích không phải thu thập lại cho người kế tiếp. Bản ghi dùng chung ấy mô tả các cửa hàng, không mô tả bạn. Chính sách quyền riêng tư nêu chi tiết.

Không. Evidio không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân, và doanh thu chỉ đến từ các gói đăng ký. Những gì được thu thập là thứ dịch vụ cần để chạy: tài khoản của bạn, bộ đếm mức dùng và nhật ký các lần phân tích bạn khởi động. Kho dữ liệu chung chứa các dữ kiện công khai về cửa hàng, không phải về bạn.

Vào bảng điều khiển trực tuyến, Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Thao tác này xóa vĩnh viễn tài khoản, giấy phép, thiết bị đã đăng ký và các không gian làm việc của bạn: những cửa hàng bạn đã lưu, ghi chú, thẻ, trạng thái, bản so sánh và liên hệ đã tiết lộ đều đi theo. Những quan sát công khai bạn đã đóng góp về gian hàng của bên thứ ba vẫn ở lại cơ sở dữ liệu dùng chung, tách khỏi tài khoản bạn: chúng mô tả doanh nghiệp khác, không phải bạn. Bản sao làm việc mà tiện ích giữ trên thiết bị của bạn được xóa riêng trong phần cài đặt của nó, mục 'Vùng nguy hiểm'.