Điều khoản dịch vụ

Evidio là sản phẩm được phát triển và vận hành bởi O2CODE (O2C), một Công ty cổ phần đơn giản (SAS) đăng ký tại Pháp.

Tên công ty: O2CODE (O2C) SIREN: 941 272 577 SIRET: 941 272 577 00011 Mã số VAT: FR12 941 272 577 Địa chỉ đăng ký: 55 rue Grignan, 13006 Marseille, France Hình thức pháp lý: SAS (Công ty cổ phần đơn giản) Vốn điều lệ: 1.000€ (cố định) Ngành nghề kinh doanh: Lập trình máy tính (NAF 62.01Z) Đăng ký RNE: Ngày 3 tháng 3 năm 2025 Giám đốc: Steven Guilpin, Chủ tịch

Bằng việc cài đặt tiện ích Chrome Evidio hoặc sử dụng trang web Evidio (evidio.io), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tiện ích, bao gồm cả người dùng gói miễn phí và gói trả phí.

Evidio là nền tảng thông tin cạnh tranh cho Shopify gồm ba phần: một cơ sở dữ liệu cửa hàng dùng chung do Evidio lưu trữ, một không gian làm việc Cloud trên trang web Evidio, và một tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome thu thập và làm mới dữ liệu từ trình duyệt của bạn.

Dịch vụ bao gồm:

• Tự động phát hiện cửa hàng Shopify trong kết quả tìm kiếm Google (SERP Radar) • Phân tích cửa hàng: danh mục sản phẩm, giá, sản phẩm bán chạy, ước tính lưu lượng, pixel quảng cáo và phát hiện công nghệ, quảng cáo đã đăng, đánh giá của khách hàng, khán giả mạng xã hội và thông tin liên hệ được công bố công khai • Một không gian làm việc Cloud được lưu trữ để lưu, sắp xếp, ghi chú, so sánh và xuất cửa hàng, sản phẩm và quảng cáo • Một cơ sở dữ liệu dùng chung gồm cửa hàng, sản phẩm và mẫu quảng cáo, có thể tìm kiếm trong giới hạn của từng gói • Quản lý tài khoản trên trang web Evidio

Evidio phân tích thông tin có thể truy cập công khai từ các gian hàng Shopify và các nguồn công khai khác. Chúng tôi không truy cập dữ liệu riêng tư của cửa hàng, bảng quản trị, hay bất kỳ thông tin nào không thể truy cập công khai trong một lần truy cập trình duyệt thông thường.

Cần phân biệt hai loại dữ liệu. Dữ liệu riêng tư trong không gian làm việc của bạn (ghi chú, thẻ, trạng thái, mục yêu thích, so sánh và liên hệ đã tiết lộ) thuộc về không gian làm việc của bạn. Các quan sát công khai thu thập từ những gian hàng có thể truy cập công khai có thể làm giàu cơ sở dữ liệu dùng chung của Evidio, nơi chúng không còn gắn với tài khoản của bạn.

Evidio phân biệt điều gì được đo, điều gì được ước tính và điều gì được suy luận, và không trình bày cái này thay cho cái kia. Các con số chi tiêu quảng cáo là ước tính được mô hình hóa từ phạm vi tiếp cận đã công bố và các giả định có thể cấu hình; chúng không bao giờ là phép đo ngân sách thực của nhà quảng cáo. Sự hiện diện của một pixel quảng cáo cho thấy công nghệ theo dõi đã được cài đặt, không phải một chiến dịch đang chạy.

Evidio cung cấp các gói sau:

• Free: không gian làm việc Cloud và tiện ích mở rộng, với 25 lượt phân tích mỗi tháng, 100 cửa hàng được giữ trong không gian làm việc, chi tiết đầy đủ của từng cửa hàng đã phân tích, và quyền đọc các cửa hàng đầu tiên trong cơ sở dữ liệu dùng chung, không có tìm kiếm, xuất, so sánh hay thông tin liên hệ. • Pro (49 €/tháng hoặc 490 €/năm): sản phẩm cá nhân đầy đủ (tiện ích mở rộng, không gian làm việc Cloud, đồng bộ hóa và cơ sở dữ liệu dùng chung), với 1.000 lượt phân tích mỗi tháng, 5.000 cửa hàng được giữ trong không gian làm việc và độ sâu đầy đủ ở mọi khung nhìn phân tích. • Lifetime Founder (599 € thanh toán một lần, 1.000 suất): cùng sản phẩm cá nhân như Pro, thanh toán một lần, trong các giới hạn riêng: 1.000 lượt phân tích mỗi tháng và 5.000 cửa hàng được giữ trong không gian làm việc. Số suất có hạn và ưu đãi đang áp dụng được hiển thị khi thanh toán. • Business (99 €/tháng hoặc 990 €/năm): sản phẩm cá nhân của Pro dành cho một người, với quyền truy cập MCP và API (10.000 lượt gọi mỗi tháng) và hạn mức cao hơn (2.500 lượt phân tích mỗi tháng, 10.000 cửa hàng được giữ trong không gian làm việc), không có suất thành viên nhóm hay không gian làm việc khách hàng. • Agency (199 €/tháng hoặc 1.990 €/năm): không gian làm việc khách hàng, suất thành viên nhóm, quyền truy cập MCP và API (25.000 lượt gọi mỗi tháng) và hạn mức cao hơn ở mọi quota (5.000 lượt phân tích mỗi tháng, 25.000 cửa hàng được giữ trong không gian làm việc), kèm hỗ trợ ưu tiên.

Thanh toán theo năm bao gồm 2 tháng miễn phí so với thanh toán theo tháng. Mọi mức giá hiển thị đều bằng euro và đã bao gồm các loại thuế áp dụng. Chi tiết thuế cuối cùng được hiển thị khi thanh toán; doanh nghiệp đủ điều kiện có thể cung cấp mã số VAT hợp lệ.

Lifetime cấp quyền truy cập trọn đời vào sản phẩm cá nhân Evidio trong các giới hạn Lifetime của nó. Các cải tiến sau này của những tính năng có trong Lifetime đều được bao gồm. Các tính năng dành riêng cho gói cao hơn thì không, kể cả những tính năng ra mắt sau khi mua. Quyền này không tự động mở rộng sang những năng lực có chi phí lặp lại đối với O2CODE: cộng tác nhóm, không gian làm việc khách hàng, giám sát theo lịch, tự động hóa, quyền truy cập MCP và API, dịch vụ bên thứ ba có phí, tín dụng trí tuệ nhân tạo, hay dung lượng vượt quá giới hạn của gói. O2CODE có thể cung cấp riêng những năng lực đó, qua thuê bao hoặc mô-đun bổ sung. Phạm vi chính xác hiển thị khi thanh toán là một phần của ưu đãi đã mua.

Một gói có thể mang quyền đối với một năng lực trước khi năng lực đó được mở. Evidio không trình bày năng lực như vậy là đã có trên các trang gói của mình, và không thu khoản phí riêng nào cho nó trước khi mở.

Một lượt phân tích là một cửa hàng Shopify được phân tích hoặc làm mới. Một địa chỉ được kiểm tra và hóa ra không chạy trên Shopify sẽ không bị trừ vào hạn mức hằng tháng. Tìm kiếm và duyệt cơ sở dữ liệu dùng chung không tiêu tốn lượt phân tích. Mở trang đầy đủ của một cửa hàng từ cơ sở dữ liệu này tiêu tốn một lượt ở lần đầu, cũng như chạy hoặc làm mới phân tích một cửa hàng; cửa hàng đã được bạn hoặc không gian làm việc của bạn phân tích sẽ mở lại mà không tiêu tốn lượt nào. Làm mới một cửa hàng đã được phân tích trong tháng hiện tại không tiêu tốn lượt phân tích nào.

Việc đọc cơ sở dữ liệu dùng chung có trong mọi gói, trong giới hạn của từng gói: số dòng hiển thị, tìm kiếm và bộ lọc, độ sâu phân trang và các cách sắp xếp khả dụng. Ở gói Free, cơ sở dữ liệu dùng chung hiển thị các cửa hàng đầu tiên, không có tìm kiếm hay bộ lọc. Các giới hạn này do máy chủ thực thi và có thể được điều chỉnh để bảo vệ dịch vụ.

Các khoản thanh toán được xử lý an toàn bởi Stripe, Inc. O2CODE không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn.

Các gói đăng ký hàng tháng tự động gia hạn vào cùng ngày mỗi tháng. Các gói đăng ký hàng năm gia hạn hằng năm. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào: việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại.

Các khoản thanh toán thất bại sẽ được thử lại theo lịch thử lại của Stripe. Nếu thanh toán thất bại sau nhiều lần thử, gói đăng ký của bạn sẽ bị hạ xuống gói Miễn phí.

Mọi gói đều cần một tài khoản miễn phí. Sau khi mua gói trả phí, tài khoản của bạn được nâng cấp tự động: không cần kích hoạt thủ công.

Giới hạn thiết bị theo gói: • Free: 1 thiết bị đã đăng ký, 1 hoạt động đồng thời • Pro và Lifetime: 2 thiết bị đã đăng ký, 1 hoạt động đồng thời • Business: 3 thiết bị đã đăng ký, 1 hoạt động đồng thời • Agency: 10 thiết bị đã đăng ký, 5 hoạt động đồng thời

Bạn có thể quản lý các thiết bị đã đăng ký từ bảng điều khiển Evidio. Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác là vi phạm các điều khoản này và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Evidio cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi luật hiện hành. Bạn không được:

• Dịch ngược, biên dịch ngược hoặc sửa đổi tiện ích • Sử dụng công cụ tự động để vượt qua giới hạn tốc độ hoặc hạn chế sử dụng • Chia sẻ, bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập tài khoản của bạn • Sử dụng Evidio để quấy rối, theo dõi hoặc gây hại cho bất kỳ chủ cửa hàng nào • Thu thập hoặc phân phối lại dữ liệu có được qua Evidio để bán lại thương mại • Cố gắng truy cập dữ liệu cửa hàng không công khai • Duyệt, trích xuất hoặc sao chép hàng loạt cơ sở dữ liệu cửa hàng chung bằng bất kỳ phương tiện nào

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các điều khoản này.

Evidio cung cấp các ước tính và phân tích dựa trên dữ liệu công khai có sẵn. Dữ liệu lưu lượng, ước tính doanh thu và các chỉ số khác là những chỉ báo mang tính định hướng, không phải phép đo chính xác.

Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về độ chính xác, tính đầy đủ hay tính kịp thời của dữ liệu được cung cấp. Bạn không nên đưa ra quyết định kinh doanh chỉ dựa trên dữ liệu của Evidio mà không có sự xác minh độc lập.

Evidio, bao gồm mã nguồn, thiết kế, logo và nội dung, là tài sản trí tuệ của O2CODE (O2C). Bảo lưu mọi quyền.

Bạn được cấp một giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng tiện ích cho mục đích nghiên cứu của riêng bạn phù hợp với gói của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, O2CODE sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, dữ liệu hay cơ hội kinh doanh.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho O2CODE trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản dịch vụ này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc qua tiện ích.

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Pháp. Người tiêu dùng giữ mọi bảo vệ bắt buộc và quyền tài phán áp dụng. Đối với tranh chấp giữa các chuyên gia, tòa án Marseille có thẩm quyền trừ khi quy định bắt buộc yêu cầu khác.

Sau khi gửi khiếu nại bằng văn bản trước cho Evidio mà không nhận được phản hồi thỏa đáng, người tiêu dùng có thể sử dụng miễn phí dịch vụ hòa giải:

CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 Paris, France Điện thoại: +33 (0)1 89 47 00 14 Trang web: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Email: litiges@cm2c.net

Các biện pháp pháp lý khác vẫn được bảo lưu.

Với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ tại evidio.io/contact.

O2CODE (O2C) 55 rue Grignan, 13006 Marseille, France SIREN: 941 272 577