「トラフィックソース」とは?
トラフィックソースは、Webサイトの訪問者がどこから来たかを識別します。分析ツールは訪問を次のようなチャネルに分類します。オーガニック検索(GoogleやBingの無料の検索結果)、有料検索、ダイレクト(URLの直接入力やブックマークの利用)、リファラル(他サイトからのリンク)、オーガニックおよび有料ソーシャル、そしてメールです。各チャネルは、買い物客がストアを見つけた異なる経路を反映しています。
トラフィックソースの構成は、獲得戦略の物語を語ります。有料ソーシャルに頼るストアはMetaやTikTokの広告を通じて注目を買っており、オーガニック検索が大半を占めるストアはSEOとコンテンツに投資しています。ダイレクトとメールのトラフィックが健全な割合を占めていれば、リピートする忠実な顧客基盤の存在がうかがえます。成功しているストアの多くは、1つのソースに依存するのではなく、複数のソースを組み合わせています。
自分が所有していないストアの正確なトラフィック数値は、常に推定値であり、直接測定されたものではなく、Web全体のデータサンプルとモデリングから推測されたものです。これらは正確な数ではなく、相対的なシグナル(どのチャネルが優勢か、ストアがおおよそどれだけのリーチを持つか)として読むのが最適です。
EC で大切な理由
競合のトラフィックがどこから来ているかを知ることは、彼らがどのように顧客を獲得しているか、そしてあなたがどこで競争できるか、どこに隙間があるかを明らかにします。たとえば、ライバルが完全に有料広告に依存しているなら、SEOやメール(広告費が止まった後も長く効果を発揮し続けるチャネル)で彼らを上回る余地があるかもしれません。