İade Politikası

Tüm ücretli planlarda (Pro, Lifetime ve Ajans) 7 gün para iade garantisi sunuyoruz. Evidio'dan herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, satın alma tarihinizden itibaren 7 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz.

Hiçbir soru sorulmaz. Satın alımınızdan emin hissetmenizi istiyoruz.

İade talep etmek için evidio.io/contact adresindeki iletişim formumuz aracılığıyla şunlarla bize ulaşın:

• Satın alımınızda kullanılan e-posta adresi • İade nedeniniz (isteğe bağlı: gelişmemize yardımcı olur)

İadenizi 5 iş günü içinde işleyeceğiz. İade, Stripe aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

Aylık ve yıllık abonelikler (Pro ve Agency): 7 günlük garantiden sonra istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve kısmi iade yapılmaz.

Lifetime: 7 günlük garantiden sonra satın alma iade edilmez, çünkü uzantı ve yerel panele kalıcı erişim teslim edilmiştir. Bulut hizmetleri, barındırılan depolama, API kapasitesi ve ayrı eklentiler yalnızca ödeme sırasında açıkça belirtilmişse Lifetime kapsamındadır.

İade işlemi üzerine:

• Hesabınız Ücretsiz plana düşürülür • Araştırma verileriniz (cihazınızda yerel olarak saklanan) etkilenmez • Ücretsiz plan özelliklerine erişiminiz devam eder

Aşağıdaki durumlarda iadeyi reddedebiliriz:

• 7 günlük garanti süresinden sonra yapılan talepler • Kötüye kullanım kanıtı (örneğin, tekrarlanan satın alma ve iadeler) • Kullanım Koşulları'nın ihlali • Önce bizimle iletişime geçmeden başlatılan ters ibrazlar (sorunları doğrudan çözmeyi tercih ederiz)

Bir Fransız şirketi olarak AB tüketici koruma düzenlemelerine uyuyoruz. AB tüketicileri, çevrimiçi satın alımlar için 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Ancak, uzantıyı satın alır almaz yükleyip kullanarak, dijital içeriğin tamamen teslim edildiğini kabul eder ve 14 günlük cayma süresinden feragat etmeyi onaylarsınız.

7 günlük para iade garantimiz, yasal haklarınıza ek olarak sunulur ve bu hakların bir sınırlaması değildir.

İade talepleri veya faturalandırma soruları için evidio.io/contact adresindeki iletişim formumuz aracılığıyla bize ulaşın.

O2CODE (O2C) 55 rue Grignan, 13006 Marsilya, Fransa SIREN: 941 272 577