Question 1

Evidio'nun kullanımı ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet! Ücretsiz plan size ayda 25 Shopify mağazası analizi, temel mağaza incelemesi, puanlarla tam SERP Radar ve panelinizde 10 mağaza sunar. Shopify mağazası olmadığı anlaşılan bir sonuç hiçbir şeye mal olmaz, yani hakkınız yalnızca gerçek mağazalara harcanır. Başlamak için sadece ücretsiz bir hesap oluşturun.

41 questions

Hâlâ sorularınız mı var?

Genellikle 24–48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Bize ulaşın

Question 2

Evidio tam olarak nedir?

Accepted Answer

Evidio, Shopify mağazalarını tek tıkla analiz eden bir Chrome uzantısıdır. Çok satanları, trafik kaynaklarını, reklam piksellerini, teknoloji altyapısını tespit eder ve size bir fırsat puanı verir: hepsi tarayıcınızdan.

Question 3

Hangi tarayıcılar destekleniyor?

Accepted Answer

Evidio; Chrome, Brave, Edge ve Opera'da çalışır. Side Panel API'sini destekleyen her Chromium tabanlı tarayıcı.

Question 4

Evidio'yu kullanmak için bir hesaba ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Evet, tüm planlar için ücretsiz bir hesap gereklidir. Kaydolmak 10 saniye sürer (e-posta veya Google) ve aylık kullanımınızı takip etmemizi sağlar, böylece kaç analizinizin kaldığını her zaman bilirsiniz.

Question 5

Shopify'da olmayan mağazaları tespit edebilir miyim?

Accepted Answer

Evidio özellikle Shopify için geliştirilmiştir. Shopify dışı mağazalar müfettişi tetiklemez. SERP Radar, Google sonuçlarında bunları otomatik olarak atlar.

Question 6

Lifetime teklifi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Lifetime, Evidio Chrome uzantısına, eksiksiz yerel panele ve teklife dahil yerel özelliklere kalıcı erişim sağlayan tek seferlik bir satın almadır. Bu yerel özelliklerin gelecekteki iyileştirmeleri dahildir. Evidio Cloud, bulut senkronizasyonu, barındırılan depolama, ekip iş birliği, API kullanımı ve sürekli maliyet oluşturan diğer hizmetler dahil değildir. Bunlar daha sonra abonelik veya ayrı eklenti olarak sunulabilir.

Question 7

Lifetime kapsamına neler dahil değildir?

Accepted Answer

Lifetime, Evidio Cloud, bulut senkronizasyonu, barındırılan depolama, ekip iş birliği ve API kullanımı gibi sürekli maliyetli hizmetleri kapsamaz. Uzantı ve yerel panel bu hizmetler olmadan tam olarak kullanılabilir.

Question 8

Pro ile Lifetime arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Lifetime, yinelenen ödeme olmadan Chrome uzantısına ve eksiksiz yerel panele kalıcı erişim verir. Pro, yerel ürünü ve kullanıma açıldığında desteklenen Evidio Cloud hizmetlerini içeren aboneliktir. Lifetime müşterileri kalıcı yerel erişimlerini kaybetmeden daha sonra bulut eklentisi satın alabilir.

Question 9

Aylık sınırıma ulaştığımda ne olur?

Accepted Answer

Analiz sınırınıza ulaştığınızda bir bildirim görürsünüz. Mevcut verileriniz erişilebilir kalır: sayaç bir sonraki ayın 1'inde sıfırlanana kadar yalnızca yeni analiz yapamazsınız.

Question 10

İade sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Tüm ücretli planlarda 14 günlük para iade garantisi vardır; satın alımdan bu yana 25 analizden azı kullanıldığı sürece geçerlidir. Çevrimiçi cayma işlevini kullanın veya satın alımdan sonraki 14 gün içinde bize ulaşın.

Question 11

Yıllık faturalandırma sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet! Yıllık faturalandırma 2 ücretsiz ay içerir. Pro aylık 49 € yerine 40,83 € (yıllık 490 €), Agency aylık 119 € yerine 99,17 € (yıllık 1.190 €) olur. Fiyatlara geçerli vergiler dahildir; nihai döküm ödeme sırasında gösterilir.

Question 12

Planımı yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, istediğiniz zaman. Yükseltmeler hemen geçerli olur. Düşürmeler, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda uygulanır. Plan değiştirirken verileriniz asla silinmez.

Question 13

Trafik verileri ne kadar doğru?

Accepted Answer

Trafik tahminleri, mağazaları karşılaştırmak ve trendleri fark etmek için harikadır. Bunları rekabet ölçütleri olarak düşünün: kimin büyüdüğünü, kimin reklama harcadığını ve fırsatların nerede olduğunu belirlemek için mükemmel.

Question 14

Evidio'yu birden fazla cihazda kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Ücretsiz: 1 cihaz. Pro ve Lifetime: 2 kayıtlı cihaz, aynı anda 1 aktif. Ajans: sınırsız kayıtlı, aynı anda 3 aktif. Cihazları panelinizden yönetebilirsiniz.

Question 15

Satın alımdan sonra lisansımı nasıl etkinleştiririm?

Accepted Answer

Otomatiktir! Ödemeden sonra hesabınız anında yükseltilir. Yalnızca satın alırken kullandığınız e-postayla giriş yaptığınızdan emin olun; uzantı planınızı saniyeler içinde tespit edecektir.

Question 16

Bir API'niz var mı?

Accepted Answer

Henüz yok. Toplu analiz için bir REST API planlanmaktadır. Güncellemeler için yol haritamıza bakın.

Question 17

Hangi veri formatlarını dışa aktarabilirim?

Accepted Answer

CSV, Excel (.xlsx) ve JSON. Her dışa aktarma, mağaza başına 30 veri sütununa kadar içerir: URL, puan, trafik, uygulamalar, pikseller, iletişim bilgileri, katalog istatistikleri ve daha fazlası.

Question 18

Mağazalar onları analiz ettiğimi görebilir mi?

Accepted Answer

Hayır. Evidio, normal bir tarayıcı ziyareti gibi çalışır. Mağaza sahipleri sizin ziyaretinizi diğer ziyaretçilerden ayırt edemez.

Question 19

Araştırma verilerim gizli mi?

Accepted Answer

Evet. Analiz ettiğiniz mağazalar, kaydettiğiniz ürünler ve panel verileriniz cihazınızda yerel olarak saklanır. Araştırmanızı sunucularımızda asla görmez veya saklamayız. Takip ettiğimiz tek şey aylık kullanım sayacınızdır.

Question 20

Verilerimi satıyor musunuz?

Accepted Answer

Asla. Hiçbir kişisel veriyi veya araştırma verisini toplamaz, saklamaz veya satmayız. Evidio bir araçtır, reklam platformu değil. Gelirimiz yalnızca aboneliklerden gelir.

Question 21

Trafik verileri neden bazen kullanılamıyor?

Accepted Answer

Trafik verileri, dakika başına yapılabilecek istek sayısını sınırlayan harici bir sağlayıcıdan (SimilarWeb) gelir. Google sonuçlarında çok hızlı kaydırırsanız, art arda birçok mağaza analiz ederseniz veya tekrar tekrar yenilerseniz, sağlayıcı IP'nizi geçici olarak engelleyebilir. Bu olduğunda, uzantı bir geri sayım gösterir ve sınır kalkar kalkmaz verileri otomatik olarak yeniden alır. Bundan kaçınmak için: ilerlemeden önce ilgilendiğiniz mağazaları derinlemesine analiz edin ve Google sonuçlarını çok hızlı kaydırmayın.

Question 22

Neden her zaman ilk 10 çok satanı görmüyorum?

Accepted Answer

Hızlı kalmak ve mağazayı aşırı yüklememek için Evidio, katalogdan yaklaşık 1.000 ürüne kadar çeker. Bir mağazanın 5.000 ürünü varsa ve bazı çok satanları ilk 1.000'in ötesinde yer alıyorsa, sıralamamızda görünemezler. Bu nadirdir (çoğu çok satan en üste yakın yerleştirilir), ancak çok büyük mağazalarda olur. Gösterilen çok satanlar yine de mağazanın en çok öne çıkardığı ürünlerdir: dolayısıyla oldukça alakalı kalırlar.

Question 23

Bir piksel tespit edilmesine rağmen Reklam Araştırması neden hiç reklam bulmuyor?

Accepted Answer

Tespit edilen bir piksel, mağazanın sitesine bir takip aracı (Meta, TikTok, Google Ads…) yüklediği anlamına gelir: ancak şu anda mutlaka aktif reklamları olduğu anlamına gelmez. Reklam kütüphaneleri (Meta Ad Library, TikTok Library vb.) yalnızca canlı kampanyaları gösterir. Mağaza reklamlarını duraklatmış, bir kampanyayı geçici olarak durdurmuş veya piksellerini yayına başlamadan önce kurmuş olabilir. Birkaç gün sonra tekrar gelin: reklamlar yeniden görünebilir.

Question 24

Puanımda neden küçük bir kum saati var?

Accepted Answer

Bu ön bir puandır. Ana analiz tamamlanmıştır, ancak trafik verileri hâlâ alınıyordur. Ulaşır ulaşmaz puan yeniden hesaplanır ve kum saati kaybolur. Bu arada, diğer tüm verileri (uygulamalar, pikseller, katalog, çok satanlar) zaten kullanabilirsiniz.

Question 25

Bazı ürünler neden 'Sınırsız stok' gösteriyor?

Accepted Answer

Bu, mağazanın o üründe envanter takibini etkinleştirmediği anlamına gelir: teoride sonsuz miktarda sipariş edilebilir. Bu, stoğun tedarikçi tarafından yönetildiği dropshipping ve talep üzerine baskı mağazalarında tipiktir. İyi bir sinyal: bu mağazalar neredeyse hiç stoksuz kalmaz, bu da genellikle ürünün gerçekten iyi sattığı anlamına gelir.

Question 26

Bazı mağazalarda neden yalnızca 5 uygulama görüyorum?

Accepted Answer

Bu bir Ücretsiz plan sınırıdır: tespit edilen ilk 5 uygulamayı görürsünüz, geri kalanı gizlidir. Pro ile 180+ tespit edilebilir uygulamanın tam listesini alırsınız (değerlendirmeler, e-posta, ek satış, reklam pikselleri, ödeme yöntemleri vb.).

Question 27

Google sonuçlarında puanlar neden bulanık?

Accepted Answer

Ücretsiz planda, Google arama sonuçlarında gösterilen fırsat puanları, uzantıyı keşfetmenize olanak tanımak için kasıtlı olarak bulanıklaştırılmıştır. Her şey yine çalışır: hangi mağazaların Shopify üzerinde çalıştığını yine görebilirsiniz. Ancak kesin puanlar Pro planı gerektirir.

Question 28

Müfettiş neden bazı mağazalarda açılmıyor?

Accepted Answer

Müfettiş yalnızca Shopify mağazalarında etkinleşir. Site WooCommerce, Wix, PrestaShop, Magento veya diğer platformlarda çalışıyorsa, uzantı bunu tespit eder ve bir analiz çalıştırmaz. Doğru verileri garanti etmek için Shopify'a odaklanıyoruz. Diğer platformlar için destek yol haritasındadır.

Question 29

Google'da gezinirken Evidio neden her mağazayı analiz ediyor?

Accepted Answer

Bu tasarım gereğidir! SERP Radar, Shopify mağazalarını tespit etmek ve fırsat puanlarını hesaplamak için Google sonuçlarını otomatik olarak tarar. Böylece parmağınızı bile kıpırdatmadan anında öngörüler elde edersiniz. Mağazaları elle analiz etmeyi tercih ederseniz, uzantı ayarlarında 'Otomatik analiz' seçeneğini kapatmanız yeterlidir. Yine de herhangi bir mağazada tek tıkla analiz başlatabilirsiniz.

Question 30

Bazı analizler neden 'eski' geliyor?

Accepted Answer

Kotanızı korumak ve mağaza sunucularına saygı göstermek için Evidio, analizleri 24 saat boyunca bellekte tutar. Aynı mağazayı bir gün içinde yeniden açarsanız, yeni bir analiz kredisi kullanmadan aynı sonucu alırsınız. Güncel veri istiyorsanız, ayrıntılı görünümde 'Yeniden analiz et'e tıklayın. Bu, yeni bir çekim yapar (ve kotanızdan 1 kredi kullanır).

Question 31

Bazı mağazalarda hiç e-posta veya telefon bulamıyorum: neden?

Accepted Answer

Evidio; iletişim bilgilerini bulmak için ana sayfayı, iletişim sayfasını ve alt bilgiyi tarar. Bazı mağazalar bunu kasıtlı olarak gizler (yalnızca form), metin yerine görsel kullanır veya bilgilerini alışılmadık bir dilde yasal sayfalara yerleştirir. Çıkarımımız e-postaların ve telefonların çoğunu yakalar, ancak %100'ünü değil. Bu, bu türden tüm uzantıların paylaştığı teknik bir sınırdır.

Question 32

Lighthouse neden bir API anahtarı gerektiriyor?

Accepted Answer

Performans analizi, doğrudan Google'ın PageSpeed API'sini kullanır ve bu, kişisel (ücretsiz) bir API anahtarı gerektirir. Bu, bu hizmet için sizden ücret almaktan kaçınmamızı sağlar ve size cömert kotalar verir. Anahtarınızı Google hesabınızdan 30 saniyede oluşturabilir, ayarlara yapıştırabilir ve sonsuza dek hazır olabilirsiniz.

Question 33

Fırsat puanı nasıl hesaplanır?

Accepted Answer

100 üzerinden puan, ölçülebilir en fazla 14 faktörü birleştirir: trafik hacmi, eğilimi ve kaynakları, ziyaretçi etkileşimi, tespit edilen reklam pikselleri, teknoloji yığını, sosyal medya varlığı, alan adı yaşı, mağaza etkinliği, katalog büyüklüğü, fiyat seviyesi, satış kanıtları, aramadaki görünürlük ve bağlam. Belirli bir mağazada ölçülemeyen bir faktör sıfır sayılmak yerine hesaplamanın dışında bırakılır ve inspector her birinin kazandığı puanı gösterir.

Question 34

Bilgisayar değiştirdim: kaydettiğim mağazalar bende kalıyor mu?

Accepted Answer

Analizleriniz ve kaydettiğiniz mağazalar sunucularımızda değil, tarayıcınızda yerel olarak tutulur (gizlilik nedeniyle). Yeni bir bilgisayarda boş bir panelle başlarsınız. Cihazlar arası bulut senkronizasyonu geliştirme aşamasındadır: yol haritamıza bakın. Bu arada, verilerinizi (CSV, Excel, JSON) eski cihazınızdan dışa aktarabilir ve yedek olarak saklayabilirsiniz.

Question 35

Uzantı gizli / gizli mod'da çalışıyor mu?

Accepted Answer

Teknik olarak evet, ancak uzantıya tarayıcı ayarlarınızdan gizli modda izin vermeniz gerekir ve gizli pencere kapandığında analiz geçmişiniz silinir. Normal kullanım için düzenli tarama öneririz.

Question 36

İkinci cihazımda neden tekrar giriş yapmam gerekiyor?

Accepted Answer

Hesabınızı güvende tutmak ve plan sınırlarına saygı göstermek için (Ücretsiz = 1 cihaz, Pro/Lifetime = aynı anda 1 aktif olmak üzere 2 kayıtlı cihaz, Ajans = aynı anda 3 aktife kadar), her cihazın aynı hesapla ayrı ayrı giriş yapması gerekir. Sınıra ulaşırsanız, uzantı 10 dakikalık hareketsizliğin ardından en eski pasif cihazı otomatik olarak serbest bırakır.

Question 37

Az önce ödeme yaptım, ancak planım hâlâ 'Ücretsiz' gösteriyor

Accepted Answer

Etkinleştirme, ödemeden sonra saniyeler içinde otomatiktir. Gerçekleşmezse: 1) Ödeme için kullandığınız e-postayla uzantıya giriş yaptığınızdan emin olun. 2) Uzantı panelini açın: otomatik olarak yeniden senkronize olur. 3) Yine bir şey olmazsa, çıkış yapıp tekrar giriş yapın. Son çare olarak, Stripe makbuz numaranızla bize ulaşın.

Question 38

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Accepted Answer

Çevrimiçi Evidio panelinizden Faturalandırma bölümünü açın ve 'Aboneliğimi yönet'e tıklayın. Bu, tek tıkla iptal edebileceğiniz Stripe portalını açar. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar Pro erişiminizi korursunuz. Bizim tarafımızda herhangi bir işlem gerekmez.

Question 39

Şirketim için fatura alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, her ödeme için resmi fatura oluşturulur ve e-postayla gönderilir. Faturalara dashboard üzerinden Stripe portalından da ulaşabilirsiniz. Uygunsa ödeme öncesinde geçerli bir KDV numarası girin; Stripe doğru vergi uygulamasını yapar ve nihai dökümü gösterir.

Question 40

Ödemem başarısız olursa ne olur?

Accepted Answer

Stripe, ödemeyi birkaç gün boyunca otomatik olarak yeniden dener. Ödeme yönteminizi güncellemenizi isteyen e-postalar alırsınız. Birden fazla denemeden sonra hiçbir ödeme geçmezse, hesabınız Ücretsiz plana döner: ancak verileriniz (kaydettiğiniz mağazalar, ürünler, etiketler) sağlam kalır. Planınızı istediğiniz zaman hiçbir şey kaybetmeden yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Question 41

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Accepted Answer

Çevrimiçi panelinize gidin, Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Bu, hesabınızı, lisanslarınızı ve bizim tarafımızdaki tüm kayıtlarınızı kalıcı olarak kaldırır. Uzantınızda yerel olarak saklanan veriler (analiz edilen mağazalar, ürünler) de uzantı ayarlarındaki 'Tehlikeli bölge' bölümünden temizlenebilir.

Sıkça sorulan sorular

Hâlâ sorularınız mı var?